【咨询师】签单率快速提升的秘诀!
现在我们所面临的一个情况就是:各个学校所提供的教材、教学方法、服务几乎大同小异。
这个时候很多培训学校所能想到的也就只有价格了,为了快速进入并占领市场,他们往往采取的是促销打折。
价格这个“市场的终极武器,”或许帮你赢得短期的胜利,但你同时也失掉了大部分的利润;更可怕的是,你的整个品牌形象将会受到严重的影响。
价格的拼杀,最终只有两种结果:要么你把自己给拖死;要么你被更有力的对手搞死!
那么又没有什么办法,可以在不压低价格的情况下促进招生?
突破困境,从转换思路开始!由过去以教学产品为中心转变为以学生需求为中心。
现在培训市场已经进入了买方市场时代,我们的学校好不好,学生说了算!所以要打动学生的芳心,从而刺激学生报名,最直接的方式就是去研究学生需求导向,并帮助学生实现他们的梦想。
学生不是为了你的理由而报名,而是为了他们自己的理由!所以我们必须深入学生的心里,不断地思考学生的梦想是什么?学生的喜好是什么?同流才能交流!
学生的梦想又是什么?——快速,简单,轻松地学习,顺利得高分!
学生的喜好又是什么?——尊重,认同,快乐,新鲜,偶像,安全感!
这就要求我们必须帮助学生找出一个报名的理由一独特的卖点。一个以学生利益为中心的理由,而不是以培训学校为中心的嚎叫。
培训界一天比一天残酷,只要你想赢,只要你想抢得一块肉,你就无法回避一个重要的概念——卖点!卖点已经深入到我们日常生活的每个细微的角落,我可以随便举出很多大家耳熟能详的例子:
耐克鞋在卖什么?——运动精神!
沃尔玛在卖什么?——天天平价!
奔驰汽车在卖什么?——尊贵的身份!
歌星李纹卖什么?——魔鬼的身材!
农夫山泉卖什么?——有点甜!
杜康酒卖的是什么?——何以解忧,唯有杜康!
百事可乐卖什么?——积极向上,热爱运动!
可以说独特的卖点,就是决定你能否胜出的核心竞争力!
“不要和我说大理论,告诉我该这么做”
如果你认为你没有独特卖点,我们先分析一下牙膏市场:
黑人牙膏总是满腔热情地激发消费者对口腔护理的需求,不仅仅提升消费者的外表(牙齿和牙龈的健康)还提升其内在(清新口气带来的超强自信)。
新东方这个牌子够硬吗? 但是新东方真正做得好的,无非就是北京、上海、广州、哈尔滨、武汉这几个城市,扬州的新东方学校一直在亏本,而且从创校时的小亏到现在的巨亏!
——所以品牌不是决定因素
教材?
现在世面上,有没有真正具有绝对优势的教材呢?或许有,但是太少了。
新概念好不好,为什么新东方能做好,很多学校在有更好老师的情况下都没有做起来?
教师?
经常听到很多培训学校校长在抱怨,
他们说学校招不到学生,最关键的是没有好的教师。
但是只要你出得起高工资,北京,上海那些最优秀的教师,甚至新东方的教师你都可以把他们挖来,北京的老罗英语就打出了比新东方更有吸引力的课酬!
价格?
价格确实是影响学生报名的一个因素,谁都希望以最低的价格享受到最优质的教育,但它真的是主要原因吗?
我可以举个例子,一件衣服售价180元,可是买的人却不多,老板一气之下,将价格换成了680元,你 你一定要明白这样一个事实:培训学校越来越多,每个学校都说自己是最好的,学生无法辨别真伪,他们做出决定的依据,就是因为“我相信你”。所以。竞争越是激烈的城市,信任感就越是珍贵。
这就要求我们,必须100%的站在学生的角度努力思考,该如何搭建一个连接学生和学校之间信任的桥梁。
构建信任的四个步骤
一、强有力地说出我们的独特卖点
思路:告诉学生到我们的学校学习,具体能得到什么好处,而且这样的好处,只有我们的学校能提供,别的学校提供不了。
比如:我们能帮你缩短学习的时间。四个月的课程,用我们的方法只要两个月就够(具体说明什么),虽然我们的课程比其他学校是贵了点,但是节省下来的两个月时间,你可以用来学习其他的科目,谁赢得了时间,谁就比其他同学多了份成功的保证。(对家长的说辞);或者也可以这样说:你只要认真学习两个月,省下的两个月,你就可以安心地去放松,学习和娱乐二不误(对学生的说辞)!
要点:
1、必须100%的考虑学生的利益
2、利益述求必须具体化,数字化,越详细越好,一定要用肯定的语言
3、利益可视化:你要用兴奋的语言,激动的表情,为学生描绘一副梦想的蓝图,让学生跟着你的思路,想象报名学习后所获得的成就感和实在的利益。所以,这就要求我们,必须培训招生人员,让他们每个人都成为天才的演讲家。
二、第三方效果见证
人性中,都是缺乏安全感的,他们希望,先看到别人的学习效果,目的是为了减少自己被骗的机率。
让你快速提高成绩10-30分,成绩越低提高越快;
并在60天内,让你成为别人学习的榜样;
这些秘诀,经过581名学员验证;
……
组织效果见证的思路:
1、必须用第三者的身份分享独特的效果:就是到我们这里学习具体得到了什么好处,获得了什么改变。
2、最好的方式就是用小故事的方式,并配合上其他学生所写的感谢和意见反馈单
3、必须是真实的故事,最好潜在生源同一个学校的学生
4、见证必须用上见证人的全名,学校和班级,最好是附上照片
5、根据学生最担心的几个问题,设计不同的见证感言
6、写上学校曾经获得的荣誉和学生集体学习的照片
7、写上专家对你的学校的教学效果的评价,越具体越好