紫蝶社群:实体店生意差?一定要这样做顾客定位!
现在很多的实体店都面临着这样的普遍现象:实体店人气冷清、生意差!
而造成这个结果的最主要的原因之一就是:你没有做顾客定位,你不知道具有购买力的精准的顾客用户在哪里?
所以,要改变人气冷清、生意差的现状,必须要做顾客定位,知道你的精准付费顾客在哪里!
如果你没有做顾客定位,你就找不到吸引顾客的卖点,你就解决不了顾客的需求,那么产品就很难卖出去了。
可能你并不认可以上说的这个原因!
无妨,给你讲一个真实的故事,你或许就豁然开朗,知道怎么使你的实体店生意改变现状!
前几天,
在我们的实体老板社群里有个小伙伴做了经验分享:
他是开卖蜂蜜专卖店的,蜂蜜是个好东西,具有很多的功效,
比如:
排毒养颜、美容
促进消化,润肠通便
润肺止咳
改善睡眠
补充营养,提高免疫力
减肥
等功能。
他认为他的产品男女老少皆宜,谁都是他的目标顾客。
所以,他开始针对所有人去做产品宣传,营销,在店里搞促销活动,在商场门口搞宣传促销等。
然而,广撒网,广泛使力,但收效甚微!
产品很好,但是销售效果跟自己想象中的差很远。
当你认为,所有人都是你的目标客户时,你的生意就危险了,你的生意就开始越来越难做了!
找原因,找方法,制定解决方案是每一个想盈利的老板都要做的事情。
这个小伙伴,通过在社群里学习了顾客定位的知识后,开始对他的实体店做出了改变。
他分析了蜂蜜的所有功效,抓住了补充营养,提高免疫力这个功效所对应的人群——孕妇、产妇!
孕妇、产妇是最需要营养,提高免疫力的一类精准人群,而且蜂蜜又是天然的,很安全。目标顾客人群对蜂蜜这种产品接受度很高,再结合卖点营销,目标顾客对产品功效的进一步了解,那么成交也是不远了的!
于是,根据这个功效,根据目标顾客人群所在的鱼塘,这小伙伴开始在各大育幼院、母婴店等孕妇产妇经常出没的店门口,去着力在卖点上营销,宣传,去分享用了产品之后的反馈案例,故事。
于是很快,效果开始显现,咨询的人多了,成交的顾客也多了,同时也顺利的把顾客从别人的鱼塘里,引到自己的鱼塘里,成为了自己的顾客,开始了盈利。
为啥要进行顾客定位?
——为了精准打靶!
聚焦所有的能量,能力,注意力在一个事情上,或者一类群体上,你能快速的,有效的,精准的见效果。
有舍才有得。
舍得放弃众多功能点,只选取最具竞争力的卖点,定位,聚焦营销,让目标客户印象深刻。
所以,没有定位,不清楚精准的顾客群体的实体店生意是很难盈利的。
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