在职场中孤立无援，只因为这样说话，得罪了领导，失去许多朋友客户，

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美国《华尔街日报》，针对企业雇佣商学院毕业生的看法进行调查后发现，口才好，思路清晰的MBA毕业生，最令公司伤脑筋的项目，第一名居然是“极差的口语能力与书写”。甚至有企业严词批判他们不管是词汇运用还是自我表达，都要经过再训练。

台湾有一个知名杂志曾进行了一次“说话力度大调查”，调查发现有将近百分之九十的参与者认为，“会说话容易升迁，做销售也有绝对的优势”。但是，只有不到一半（百分之四十八）的参与者，觉得自己说话很得体。

这些数据告诉我们，知道和实际会运用是两回事。

我以前做销售的时候，就发现了一个规律，我们之所以容易让客户气急败坏或者愤怒，并不是业务员真心的想跟客户针锋相对，更多的是哪些不经意的“无心之言”，可笑的是，这些“无心之言”还往往是我们发自内心想对客户的好心好意的关心。

相信你们是一直懵逼的，你们不会知道，为什么自己的好心好意，反而会引来客户的唾骂，搞得双方都尴尬？

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像这样现象，其原因往往是“想得少，说得多”

最典型的一种：知道有的客户三四十岁还没对象，不经头脑就问别人：“王总你都三十多了，咱就没想去整个对象呢？”，这就是典型的“想得少，说得多”，哪壶不开提哪壶，客户说不准比你还想着找对象，无奈一直找不到，咱们这样客户就容易误会你是存心让他难堪。

讲一下发生在我周围的事：“我一朋友结婚好几年，他的妻子曾经打过胎，所以很难坏上小孩。

经常听到同事问他：“都结婚几年咋还没想要个孩子呢？”每次听到这话，他都是一脸尴尬，特别是被妻子听到，更显得郁郁寡欢。回去后就一直没笑过。

他跟我说，他不知道有多少次，想骂他们，冲他们说：“求求你们不要再瞎操心了，这是我的事，跟你们没关系！！！”

我身边的朋友或者一些读者都跟我说，他们不喜欢和有心计的人相处，说他们总是想得很多，跟他们在一起很有压迫感。但若与我上文所说的“没心机”的人相处,承受的压力也不见得会少一点。

其实啊，那些心机比较重的人在为人处世方面相对会好一点，而没心机的也往往是“少想多说”无意中就中伤了别人，所以也容易被人贴标签——不会做人。

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好，时间关系，就暂时写到这。

我是啊奕，广州工作一名职场女销售，在某上市公司担任高管。以上都是自己一些经验的总结，与您一起共勉！有工作问题，都欢迎随时找我交流，咱们一起进步！

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