你懂执行吗？
在职场中，很多人都有这样的困惑：明明领导让我做的事情，我都做好了，为什么升职（或加薪）的那个人不是我呢？这个问题可能就出在执行上面了。下面就让我们来谈谈如何解决执行力的问题。
我认为一个好的执行，应该包含以下环节：
1、计划
2、沟通
3、风险管理
4、执行
5、反馈
6、改进
下面我将一个一个的解释上面所提到的每一个因素：
1、计划
很多职场人都有一个问题：在遇到问题或需要处理的事情的时候，他们不会思考一下如何处理这个问题，而是立即、马上就去做。他们认为认为这就是高执行力的表现。其实这就是一种“低水平勤奋者”的表现。那么职场高手他们是如何处理问题的呢？他们会制定一个计划，这个计划要包括：目标、时间、范围、人员安排等内容。这里我着重将目标、时间、范围介绍一下。
（1）如何制定目标：目标是整个计划最重要的部分，它决定着计划的方向以及能否实现。所以制定目标绝不可以随随便便。要制定一个好的目标应该符合SMART原则。
S------要具体
M------可以衡量
A-------可实现
R-------与计划相关
T--------有时间期限
知道了上面的这些原则后，就可以用这些目标来衡量自己制定的目标是不是一个好的目标了。比如，为了通过托福考试，我每天计划背20个单词。这个目标就会比每天背单词能够更好的执行下去。
（2）时间规划。做任何事情都有时间限制。一件小的事情可能需要几个小时，一个大的项目可能要花费几个月到1~2年的时间。不管是的一件小的事情，还是一个大的项目，我们都可以做WBS（Work Breakdown Structure）,将工作的内容拆分成可以衡量、可执行的很多小块。什么是可衡量、可执行呢？再拿上面背单词的例子：每天坚持背20个单词。这个小块可以是为了实现“托福考试”而划分的小目标，只要每天坚持，应该是可以实现的。但是衡量这个执行的结果不是我今天是否背了20个单词，而是背了20个单词后，我会用或记住的是多少。这是WBS可以衡量的真正含义。知道这些以后，我就可以用Microsoft Project等工具对事件进行划分。
（3）范围。这里的范围包括时间的和空间的。时间范围是指你为了完成这个项目和事件可以拥有的时间段。比如，你准备一份PPT报告，给了你一周的时间。这一周的时间就是时间的范围。空间范围是指你所要处理的事情或项目需要在哪几个地点可以完成。
2、沟通
在职场呆的越久，就越发觉得沟通的重要性。在职场中你处理很多事情都与沟通相关。当你在执行领导指派给你任务时，你想到过要与领导沟通过你要执行的事情吗？你有在事前向领导沟通你执行的目的和方法吗？这些都是在你执行一项任务时必须考虑的因素。我把沟通分为以下几个部分：
（1）上级沟通。与分配你任务的领导沟通的主要目的：一是确认执行的目标，二是向领导执行中可能遇到的困难，寻求一些资源上的支持，三是让领导了解你执行计划。这样在后续的反馈中，就能分阶段地向上级汇报工作进度。
（2）下级的沟通。与下属的沟通主要用于分配任务。可以用5W2H的方式向下属指派任务，并在任务指派完成后征求下属的意见。这里要着重提一下：在任务分配完后，一定要征求下属的意见。为什么需要这样呢？因为下属是最贴近执行层面的，他们最了解实际情况，如果强行要求他们按照我方法执行，最后得到的结果可能不是我想要的。再说，通过这样一种任务布置模式，也能更好的发挥下属的工作的积极性，何乐而不为呢？
（3）相关人员沟通。这里的相关人员就是与计划或项目的有关的人员，他们既不是你的上级也不是你的下属，但是他们的帮助与否关系着计划能否顺利实现。一般情况下，对公司有利的项目，大部分部门还是会大力支持的，但是不排除个别情况，只就需要你来沟通、协调其中的关系。在这个时候，也往往可以利用自己在公司积累的人品值来获得大家的支持。
3、风险管理
风险就是那些不确定的因素所带来的结果。比如，早上你要打车去上班，可能打不到车就是风险。我认为风险管理涉及到：风险识别、风险评估、风险应对措施、风险控制这4部分。
风险识别：是找出所有可能影响计划或项目实现的所有风险。
风险评估：是对所有识别的风险按发生的可能性进行高、中、低的划分。
风险应对措施：是风险发生后可以做哪些事来降低风险的影响。
风险控制：是指风险发生后第一行动。
4、执行计划
现在已经到了执行计划的阶段了，就是按照工作分解（WBS）中的工作划分执行。在这里不免需要对每个人负责的事项进行追踪的情况，这里我推荐一个工具RACI矩阵。
R------Responsible（负责：负责事务的具体执行）
A------Accountable（问责：对整个事务负责的人）
C------Consulted（咨询：从这里可以获得你执行任务的信息）
I------Informed（通知：结果应该向谁报告）
使用RACI矩阵有2个优点：一、将具体的事务落实到个人；二、当发现“负责”是大多是一个人的话，可以对他工作进行分摊，避免某一个承担太多的工作。
5、反馈
反馈虽然是第5步，并不是说只有在整个项目执行完后才进行反馈。其实反馈应该穿插在整个任务的执行的过程中，而不是到了最后告诉你的领导结果（特别小的任务除外）。
反馈是一种“闭环”思维，它时刻提醒着项目负责人：项目的交付成果有哪些？在执行一个时间跨度大的任务时，应该分阶段的进行反馈，反馈的主要内容有：
1、任务的执行进度（如果任务已完结，这里就是执行结果）；
2、执行过程中遇到问题；
3、你的建议；
4、相关的文件或资料；
6、改进
这是完成一项任务的最后，也是非常重要的一环。它决定着我们从这次中任务学到多少技能，得到多大的提升。只有经过这一步，能积累我们的“工作经验”，而不是“工作经历”。所以这一步至关重要。一般到这一步，我会做以下的反思：
1、情景再现：一件事情的始末，包括时间、地点、人物以及他们说了那些话。
2、目标：在这一具体的事务中，我的目视是什么？
3、思考：为了实现这一目标我是怎么考虑的？这里可以细分为：a）我当时的情绪如何？处于何种状态？我为何陷入这种情绪之中？b)我做了哪些假设（包括潜意识做出的假设）？ c）我是如何行动的？ d）结果如何？
4、差距及原因：我所做的行动有没有实现我的目标？如果有差距，为什么会有差距？
5、知识 & 经验：从这个任务中，你获得什么？
6、后续行动：你将从这次任务中获得的知识和经验，如何应用于以后的工作或学习？你的行动计划是什么？
