olabuy资讯:电商 “二选一”局面下伤害的是用户感情

岁末年初是消费的旺季，也是各商家摩拳擦掌冲刺销量的好时机。可对于一些从事网上经营的商家来说，最近闹得沸沸扬扬的电商平台“二选一”，着实有点闹心。原因是一些电商平台要求合作商家只能入驻一家网络销售平台，不能同时入驻多家。

电商要求商家“二选一”，即在某两家电商平台上之间只能选择其中一个，不能同时选择两家平台同时经营，这一举动来得太突然，令不少商家措手不及，纠结不已。因为此前电商平台并没有这样的规定，而且不少商家已经同时入注两家平台，并投入了不少成本，当下经营得风生水起，信心满满。如今突然要求商家作出“二选一”的抉择，退出其中一家平台，之前的损失谁赔，客户流失以及由此带来的经营收入损失谁负责等都是问题。所以，电商的“二选一”要求对商家是一种伤害，是半路杀出来的一个不公平规则。对此，监管部门不能视若无睹，装聋作哑。

显而易见，这是一个霸王条款，即利用已经成为行业巨头的资源优势，排斥商业参与其他电商平台的经营，这属于不公平的排他性规则，违反了《不正当竞争法》，监管部门应该依法叫停，并严惩要求商家“二选一”的平台企业及相关责任人，维护电商正常秩序，保护商家的利益，也是维护公平电商市场的必然要求，不可小事和懈怠，否则，一旦开了这个头，则在电商行业开了一个坏头。

在互联网领域里，“二选一”的闹剧之前也发生过。这曲闹剧就是“3Q大战”。2012年11月3日，腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，用户必须卸载360软件才可登录QQ，强迫用户“二选一”，掀开了这场闹剧。后来，奇虎360与腾讯为了自己的利益争夺用户，两家公司上演了一系列互联网之战，并走上了诉讼之路。最终，监管部门站出来维护秩序，保护消费者的利益，依法终结了它。

电商平台要求商家必须“二选一”，与“3Q大战”要求用户必须“二选一”，性质相同，破坏互联网公平竞争规则，危害对象相似，损害用户的利益，必须扼杀在摇篮里，不能漠视它损害商家和消费者的利益，一旦等到危害事实造成，商家和消费者维权困难，维权成本也高企，危害整个电商经济。当然，对这种霸王条款的处理，不能止于问题解决，必须立规，做到有法可依，稳定电商经济和互联网经济。