22.开好你的巴士

22.开好你的巴士

《移动你的巴士》是全美最佳教师罗恩·克拉克的又一力作，他写的《优秀是教出来的：创造教育奇迹的55个细节》销售过100多万册，与其以往所著作品不同的是，这本书重在分享其可推而广之的管理智慧，他用这些管理智慧经营着一个价值百万美元的学校，为数以万计的学校校长和教师、公司领导和员工进行过培训。书中的内容皆是其为美国可口可乐等知名公司精英培训内容的精华。该书很有创意，作者通过一个小寓言，创设了五个人物和简单的情节，便于读者理解，书中提到的管理策略和提升方法也都极具可操作性，让我们可以轻松掌握。

   一、一辆神奇的巴士

  你有没有想过，你的机构、组织、团队其实就是一辆巴士。这辆巴士没有动力，需要靠团队的合力才能让车开起来，巴士的司机就是领导，他负责掌握前进的方向，负责激励车上的每个成员。巴士上的成员有各种各样的，他们的工作态度和工作能力均有不同。有上进的，有落后的；有做事勤快的，有做事磨蹭的；有头脑清醒的，有浑浑噩噩的。大体上来说，有这么四类：一是跑者，是指那些为了整体的利益而不断超越自己的人；二是慢跑者，是指积极主动地完成自己工作的人；三是步行者，是指仅仅是被拉着一起走的人；四是搭车人，是指阻碍团队成功且拖后腿的人。这辆巴士其实也并不那么神奇，只是作者这个比喻确实很贴切，我们经常把一个组织比喻成一列火车，“火车跑得快，全靠车头带”，还有把组织比喻成羊群，组织的首脑要做好“领头羊”。火车的比喻并不恰当，这个比喻让组织陷入僵化，发展线路受限，虽然速度快，但只能沿着铁轨跑，并且只能是车头发挥动能，其他的车厢仅仅是附庸，丝毫没有自主性和主动性。而领头羊的比喻也让人觉得缺乏合力，群羊只是为了自己能够吃上青草而已，并没有共同做一件什么需要集体谋划的事业。而作者的关于巴士的比喻很神奇、很恰当。读完这本书，我们自然能够找到自己的角色，为自己准确进行定位。

  二、领导力提升之道

作为一个团队的领导需要有高效的领导力，高效的领导力可以让团队的各项工作顺利有序富有成效的完成，还可以凝聚人心，激发士气，焕发团队的活力，形成团队合力。以前认为领导力只有领导才有，而一般员工不具备，其实这种能力是可以培养的，罗恩·克拉克指出：领导力是一种可以随着时间的推移自己发展的技能。那么如何培养高效的领导力呢？

一是热爱是培养高效领导力的基础。当你热爱做某件事的时候，你就会全身心投入，就会激情似火，就不会惧怕任何困难和险阻，你会把这件事当做自己的事业来做，在做这件事中饶有兴味，感到开心满足，同时，你也想影响更多的人跟你一样参与其中，这时你就具备了领导的基础。二是交往是培养高效领导力的渠道。领导是离不开与人打交道的，需要在和人的交往中实施。没有与人的交往，你的思想就不会有人认同，没有与人的交往，你的期望员工就不会知道。所以，想要领导别人，就首先要喜欢和人打交道，很难想象一个孤僻的人能够当好领导。三是要做好行为示范和辅助工作。作为领导不仅要有明确的期待目标，更要善于为成员铺就成功道路，不能仅仅提出目标就坐视不管，而要帮助成员出谋划策，给予适时地帮助，提出切实可行的措施。领导的示范作用不可小觑，领导的一言一行表现出来的职业道德和勇气智慧都会给成员以深刻的影响。在做一件事之前，领导可以亲自带领成员做一下示范，让他们知道你的价值观和更为切实有效的技巧，这既可以帮助他们认识到自己的无知和蒙昧，也让他们对你的能力刮目相看，对你的关心深信不疑。这样，领导力就可以逐渐发展起来。而高效领导力的关键是领导始终要对成员抱有较高的期望值。罗恩·克拉克说：“当你对他人抱有高期待值，用力推，并想方设法鼓励他时，任何事情皆有可能。”他在哈莱姆学校执教时，看到这里的孩子没有礼貌，就按照心中的目标，怀着深切的期望，一步一步富有耐心地进行演示，把文明行为习惯落实到每一个细节上，而不是进行大而全的说。在他的指导下，孩子们一次比一次做得好，每一个孩子都达到了他的期望值，最终也实现了他的愿景。

  前几天，看了电影《摔跤吧，爸爸》，前摔跤冠军马哈维亚通过非凡的努力，怀着对女儿们极大的期望，挣脱了男权社会对女儿的束缚，最终帮女儿获得了成功。当她的妻子在为练习摔跤的女儿的未来担心时，他坚定地说：“我将培养出伟大的女儿，他们没有资格来挑选我的女儿，而是我的女儿挑选他们”，这样的期望值可以说是在挑战重男轻女的传统观念，这种期望有山的伟岸、海的气魄，既坚定了他训练女儿的信心，也让她的女儿变得越来越自信。在给予高期望值的同时，他进行了有针对性的辅助指导，每天早晨5点钟跑步，给女儿建了一个专门的场地，让他的侄子作为女儿的陪练。在女儿参加国际比赛失利后，他亲自观看女儿比赛视频，帮助分析动作要领，当教练不允许他女儿参加55公斤级比赛时，他鼓励女儿一定要参加55公斤级的比赛，并且一定能赢，这种信任和期望创造了奇迹，最终她女儿以一记背摔赢得了国际比赛的冠军。

此外，提升领导力还要因人而异，区别对待。要全力支持跑者。“你可以看着一个跑者的眼睛，给他15秒真诚的好评，他将动力十足地往前跑10天。”要帮助他们成功成名，给他们提供任何能找到的资源，全面提升他们的能力。不要试图让他们慢下来，也不要让他们藏在隐蔽处，要让他们自由奔放地发展自己，同时也要帮助其消除其他人的嫉妒和攻击。要经常肯定慢跑者，帮助他们建立自信，坚定他们的前行方向。要让慢跑者知道你喜欢他的业绩，及时给他们奖励，找到他们的特长，调动他们的内驱力，帮助他们主动燃烧他们的小宇宙，逐步向富有激情的跑者靠近。要给步行者以动力支持。步行者是缓慢而稳定的，从容不迫，不愿改变，而搭车人是团队的累赘，所以要不断地给步行者和搭车人分配更多繁重的任务，让他们学会加速的技巧，有可能我们会发现一些步行者的潜力，持续帮助其提升即可，对于不愿意付出努力和不懂感恩的搭车人还是放弃吧，因为你的精力实在有限。

《移动你的巴士》让我们学会团队管理的基本方法，了悟了领导力之道，这本书给予我们强大的正能量，改变了我们固有的思维方式，为我们在学校管理中提供了重要参考。如果你按照作者的建议，你的“巴士”一定能开得不赖！