读《参与感》有感

互联网让用户有参与感，进行"参与式消费"

001让用户有参与感

通过用户参与:吐槽，转发等各种方式，让产品得到更好的宣传。同时满足用户心理需求后，也抒发对产品的热爱，就会提升用户的购买率。体验是最高的权威。

002产品第二，团队第一

成功的背后都有默默付出的一群人。如果没有一群愿意卖力付出的一群人，就不做出好的产品。所以团队是最重要的。

招募团队一定要招行业专业能力最强且有经验的。一群人一起做事才能走得远，才会有越来越多的好产品

003做爆品

产品做到市场第一，引起聚焦。有些人购买就是看品牌名气。通过参与感扩散用户对产品的信任度，使得企业和用户双方获益的参与感维持。

004内容战略

做自媒体，通过互联网让信息传播有用，有个性的情感输出，再通过用户分享扩大影响力。

005设计互动方式

设计简单，获益，有趣，真实的互动方式，通过大家的参与让互动性更好，同时达到对产品有更好的宣传。

006先忠诚度，后知名度

如果一个产品没有好的忠诚度，则口碑不好。即使知名度打响了，由于口碑不好，也维持也不能长期维持。所以要先专注忠诚度，不断强化口碑。

007产品不能输在起跑线

确定的产品的名称要简单容易记，产品能解决什么痛点问题。还要核心提炼卖点和如何更好的表达产品卖点。

008让公司成为自己的自媒体

做自媒体，让媒介来找自己，不用打广告。颠覆了传统自媒体的思维，节约的巨大额的广告费。

009品牌的影响力

好产品的口碑最重要，论坛，微博，微信，和qq空间可以作为社会化媒体的主战场，通过社会化营销扩散产品口碑。

010用户在哪服务到哪

上门服务是顾客最方便和需求的，只需一个电话就可以享受很好的售后服务，体验和享受到了公司对顾客最忠诚的服务。

以上是我输出，太过生手，捉不到本书重点。以下是一位朋友输出，感觉输出特别棒，总结到位

1、思维模式的改变，敢于尝试新的方式，敢于突破固有的思维模式，抓住商业发展是规律。80年代是靠产品，90年代是靠品牌，00年代是靠口碑，到后面一定是靠参与。

2、通过调动每一个人的积极性，激发他们替你做传播，发动全民营销。关键不是让人觉得东西有多好，而且让参与进来的人感觉自己很受重视，激发他们参与进来。

3、先做忠诚度，等通过口碑传播达到一定量级以后，再做知名度，形成一个可以让用户感知到温度的经营思维，通过对用户需求的深度挖掘，找到能让用户感知到温度的产品和服务。

4、品牌要人格化，和客户发生联系的所有触点都要做自媒体，做互动。说话要大家通俗易懂。

5、团队第一的概念，有专业的人才，经验是决定一个团队最终能否成功的基础条件，拥有专业的人才，才不会出岔子。

6、只要用心对待客户，朋友，才会给予最大的回报回馈与自己。

7、给服务人员更好的工作环境，只要他们舒服了，才能提供更好的服务，传统的服务门店基本都是外面豪华，后面却很乱很脏。

8、设计留有一定的想象空间，“情理之中，意料之外”不一定都得是很刻板的，可以俏皮，可以出新。

9、要了解现在年轻人在关注什么，产品要能慰藉人心，要热爱所从事的，才能做好产品及服务。