2020年6月8日《高绩效教练》笃行日志7

昨天发生了一件事，都让我感悟到，教练中的三大支柱之一：“觉察”的重要性。

最近我在一个中医馆接受艾灸治疗。负责给我做治疗的技师是一位40岁左右的姐姐，她打扮非常朴素，说话有浓重的福州口音，说话时非常有礼貌，看起来像信佛的人，她技法很成熟，看起来像个老技师。在聊天时我才得知她原来是红星美凯龙一个家具品牌的老总，过去曾经非常成功，因为破产之后准备进军中医市场，她负责营销方向，为了深入体验产品，所以在接受系统培训后这里为客人做艾灸服务，就因为她天资非常聪明，所以短短几个月的学习就让她有老技师的感觉。当我知道她的经历后，我瞬间被冲击，不是因为她的身份，而是因为我自己的羞愧之心。

我已经和她相处三次了，我一直把她当做一个服务者，虽然我说话也礼貌，但内心中隐隐的有一种客户的优越感，如果不是后来我得知她的经历，我不会形成鲜明的对比，就发现不了我对服务我的人隐藏着傲慢之心。她就是一名老技师，我是不是会永远带着这种优越感接受她的服务？我是不是在餐馆吃饭时对服务员，在理发店理发师对洗头的技师，在购物时对售货员，在家里帮助我带孩子的婆婆，都有这种优越感？

在头脑中，我认为应该平等地尊重每一个人，但我在真实的行为和感受上，却和我大脑的信条不一样，没有做到知行合一，这真是一份很重要的觉察。我想有了这份觉察之后，我可能会减少对他人的评判，更能用心的体会他们的感受，理解他们的需求。

说到这件事与成为教练的关系。如果没有这种觉察，我会不会在别人需要我的辅导时，不自主的产生优越感，然后我所谓的辅导就变成了披着教练外衣的指导。