每日一善(10)
2024-07-25 本文已影响0人
幽谷百合开
时间:2024.7.26
事件:外出培训,报到当天晚上室友进洗手间洗澡后,发现门锁打不开了,我从外面也打不开,叫来前台与服务人员都没打开门,大家都在想办法开门,其中一个服务人员说,洗手间的门平时一般都不锁的。
如果恶解人意:服务员的话啥意思?怪我们锁洗手间的门吗?不应该反思自己的服务不到位吗?我们这么热被锁在屋里老半天都没说什么,你咋能这样说话哩?
恶解后的感受:窝心!
现在善解人意:谁也不想发生这样的事情!服务员也是想解决问题着急时,说话没深思熟虑,没有怪我们的意思!毕竟已经叫开锁工了,大人都还是在积极解决问题。
善解后的感受:理解了服务员!安抚了室友!耐心等待开锁工上门处理问题!
我的成长决定:相信自己的美好,相信人性的善良!生活难免有意外,告诉自己遇事先处理情绪,再解决问题。
结果:虽然等的时间长了一点,但开锁工来开了门,我又帮忙安抚了室友的情绪,事情搞定!