我理解的“销售”
提到“销售”有人可能会下意识的反感,因为这让他们在心中唤起了曾经接触过的销售员给自己带来的不好的印象,所以就“恨屋及乌”了,可这样理解对吗?
这里我说一说我理解的“销售”——不一定对——姑且听听,首先,销售是一个职业,但不仅仅是一个职业,更是一种能力——给什么就能卖什么,这种能力是很值钱的,更重要的是,销售是一种思维模式,在这个思维模式下各个行业的各个岗位都可以变成“销售岗”,那这个岗位销售的是什么呢?
有人可能会说是卖产品,有人说是卖自己,当然也会有人说最好的产品就是自己,所以卖产品就是卖自己!那“卖自己”是卖的什么呢?是颜值吗?是穿着吗?到底卖的是什么?似乎这没有固定的标准。
依旧是我的理解,我认为卖的是“价值观”,价值观=价值+观念,这里“价值”我暂时理解为两个层面,一方面是能满足客户实际需求的价值——让客户获益,另一方面是对自己来说的价值——良好挣钱机会。
先说前者,产品首先要对客户是有价值的——这里要分清楚谁是客户,谁是消费者——直接受益人,同时明白哪个更重要——搞清楚决策的关键人?
其实,客户有时并不等于消费者,客户是负责付钱的人,而消费者是产品使用者,放在美术学习当中,客户是家长,消费者是孩子,是直接受益者,更是重要的意见领袖。
价值说完了,再说说观念,在我看来你所挣到的每一分钱都是对你价值观的变现,也就是你能遇到的人其实是你价值观让你遇到的,或者急功近利,或者脚踏实地,他们的行为几乎完全映照出了自己的样子,所以,如果不能成交也不能只看客户的问题,也要看看自己做活如何,是否急功近利。
同美术学习一样,我们开单的过程也要经历一个缓慢积累的过程,不能一蹴而就,不能因为暂时没挣到钱就杀鸡取卵,而且应该树立合理的挣钱观念——在帮助家长找到真正符合孩子需求的兴趣——在这里基础之上挣到的钱不管多少你花安稳,内心一片祥和,这对个人长期发展是很重要的。
有位老师曾经说过“如果你有一定的销售能力,建议你去卖最好的产品。”
做过销售都知道,难的就是积累客户对自己的信任,信任比黄金不知道贵多少倍,所以,我们选择的公司产品一定要具备过关的质量和良好的市场口碑。在正确的择业观念下选定的工作在后来客户认可我的时候,其实我间接帮助客户少走了弯路,降低了客户的综合了成本,而我也只拿属于我的那份合理收入;某种意义上说,你的择业标准,你选择的挣钱方式就是你的价值观或者收入方式一定程度上体现了你的价值观。
因为这个工作你收获到的一切都是确定的价值观在不确定的生活中的具象化,虽然看似未知,却还是有确定性在其中的,那就是全心真意做事,挣命里有的钱,睡个安稳觉,齐活了。(未完待续,睡觉了)