信息按需消费模式竞争格局生变

用户问答UGC正面交锋终于进入白热化并公之于众。

这是竞争各方力量悬殊、产品形态差别与用户选择的必然结局，是这一市场出现分化的开端。

人类的信息消费，从完全由提供方主导到消费者介入生产，是一个重大的分野。

传统媒体时代议程设置是信息提供方的重大功能，这决定了消费者能看到什么，以什么方式看，报纸杂志、电视广播概莫能外，直到互联网时代出现了聊天室、BBS，消费者/用户开始介入内容生产。微博是分野开始的标志性产品，人人皆媒体得以实现。

随着信息传输的便利，产品的丰富，人人参与其中，另一场灾难迎面而来——信息过载，小小的一只手机令人爱恨交织，沉迷其中实时联网中，成了信息的收割机；但放下手机发现，大脑一片茫然，除了打发时间一无所获。

随后出现了今日头条为、天天快报等为代表的兴趣阅读产品，即按照用户标签、属性以及阅读历史推送信息，这很大程度上满足了用户的需求，但是依然是被动获取信息。

于是信息消费进入了目前可知的最高阶段——问答，按需消费，完全由用户发起内容生产。

当然问答其实并不算新鲜，比如百度搜索，在某种程度上也算问题，在微博上同样可以通过搜索释惑。

但是，2011年初知乎更直接，更有针对性，更符合用户的诉求。其美誉度、高活跃度也证明了其在互联网时代下之于用户的价值。

随着以在行为代表的知识付费产品的出现，问答模式进一步普及，走进80/90等核心互联网用户群。

知乎作为最具历史和深度的问答模式信息消费产品，其已经成为最优质的内容社区，但其商业化进程备受质疑，这也给后起之秀今日头条留下了足够的空间。直到目前为止，知乎最看重的商业化产品是知乎live。知乎对创作者反哺过少，这是公开的秘密。

知乎的商业进程慢以及对创作者的扶持力度小导致其一直被挖角，比如雪球对其财经类创作者的分流。

而反观今日头条，从兴趣阅读切入进行信息分发，快速积累用户，多次融资之后，孵化出悟空问答、抖音、西瓜视频等，从图文、语音到视频，一个内容风口都不放过。而这背后除了融资和技术投入，很重要的一点就是对内容的运营与扶持。

这与微博的早期发展类似，今日头条/问答投入大量人力和财力抢夺内容大V，比如你悟空问答能看到各类名流、知识领袖，比如巴曙松。

具体到此次悟空问答挖知乎大v事件，可以分析下知乎的那些大V的特性，为什么值得挖：

一种是已经在外界取得不俗的成就，进入知乎后就拥有一批粉丝。最典型的就是演员和作家，比如张译、张家玮，马伯庸等，自带光环。

另一种是靠长期输出干货，或者靠运营、爆照，写段子等获得广泛关注。

第三种，知乎千千万万的小透明，注定成不了大V，但这并不妨碍他们输出干货、结交朋友。

看目前的情况，今日头条已经开始进军问答社交，那知乎的大V的特性，不管从粉丝粘性，自身所带光环，亦或是干货等均符合头条挖掘内容提供者的不二选择。

据我一个2015年底就与头条问答签约的朋友透露，每个月拿保底收入，另外还可以按流量分成。而且有专人跟他对接，一有他擅长的问答就会私聊，要他回答。除了大v，悟空问答也在培养各个板块的核心创作者，比如财经领域，主动挖掘创作者拉群以活动形式刺激生产数量和质量。目前的政策是，受邀的回答用户，回答三个问题即可认证，还可向运营人员申请推送到首页。

此次悟空问答抢夺知乎大v，只是问答模式信息产品竞争白热化的一个缩影。很显然，财大气粗、坐拥流量的今日头条看似略胜一筹，但是知乎有拥趸有沉淀，也有问题，这才给头条留下了机会；头条的内容、用户运营非一日一举之功。最后是相安无事，各自树木成荫，还是此消彼长？

作者温炜鑫为前媒体人，在行行家、拉勾live分享嘉宾。