亚马逊的未来主义,无人商店或将成为取代传统零售的“特洛伊木马”
亚马逊Go(AmazonGo)是亚马逊的未来主义商店,它通过相机和传感器等设备记录顾客从货架上拿走的商品,并自动从顾客的亚马逊账户上扣款。
LoupVentures的安德鲁·墨菲(AndrewMurphy)认为,亚马逊未来将为其他商店授权这项技术。
通过这种方式,亚马逊将“特洛伊木马”引入了传统的实体零售领域。
亚马逊可能正依靠其在无人零售店使用的“Just-Walk-Out”技术向另一个方向发展。
根据Loup Ventures的安德鲁·墨菲(Andrew Murphy)的一份新分析显示,亚马逊正在利用亚马逊Go的技术——使用传感器而非人工收款的无人商店——以一种与预期不同的方式向客户收取费用。
他认为,亚马逊将不再简单地开设更多亚马逊Go门店,而是将这项技术授权给其他零售商,这无疑是亚马逊进入传统实体零售空间的“特洛伊木马”。这种模式类似于亚马逊用云计算平台AWS构建的基础设施,为第三方公司提供服务。墨菲说,亚马逊显然有兴趣进军实体零售店,亚马逊Go的技术最终可能会成为“自动化零售的统包解决方案”。
这可能并不意味着你会看到沃尔玛或塔吉特这样的竞争对手使用亚马逊Go技术,但像耐克这样已经在亚马逊上销售产品的品牌零售商可能会毫不犹豫的加入亚马逊无人零售商店的阵营,毕竟从品牌零售商的角度类似于亚马逊Go的无人零售商店可以节省劳动力成本,或者确保员工专注于客户服务,而不像传统实体店那样进行机械的重复性工作。亚马逊Go技术一旦授权给其他零售商使用,无疑会给收银员带来极大的震动,但这对需要大量收银工作的用人企业来说却是一大利好消息。
随着亚马逊吸引更多高端品牌与之合作,这项技术可能会成为将更多品牌引入市场的强大推动力。
亚马逊先前与卡尔文·克莱因(CalvinKlein)合作,在试衣间使用Echo智能扬声器回答顾客的问题或更换照明设备。随着亚马逊的科技产品在更多的品牌商中得到应用,更多的合作可能成为可能。
Recode最近的一份报告说,亚马逊正在西雅图和洛杉矶开设更多的亚马逊Go商店,还有更多的商店正在筹备中。