肢体动作比语言更重要

肢体动作是一个人下意识的表达方式，相比书面语言和口头语言，肢体动作更加客观的表现出员工的工作状态和背后的原因。

肢体动作分为目光接触和手势、腿部动作、空间距离

但是，在和别人沟通中，也要注意自己的肢体动作，避免出现以下错误：

1、无精打采

2、夸张的手势或点头

3、谈话时看手表、坐立不安或拨弄头发

4、交叉双臂或紧握拳头

5、言语或面部表情不一致

6、避开对方目光

7、过于强烈的眼神接触

8、转动眼珠

9、皱眉或其他不开心的表情

在我们日常和员工沟通中，不仅要观察员工的肢体动作所表达出来的信息，更要注意自己在沟通当中的动作，避免给对方有不好的感觉。