你的灯还亮着吗?

2017-08-20  本文已影响38人  于朝霞

没错,这是一本书的名字,一本教人们遇到问题如何有效思考的书。本书主要是由几个生动有趣的小故事而引发人们的思考,巧妙的引导读者先确真正的问题,然后明确问题该由谁来解决,再确定问题的根源,最后决定到底想不想解决这个问题。

本书从不同角度来描述,我们在遇到问题时该如何思考,从何种角度来思考,如何找出问题的关键所在,并提出合理的解决方案。

隧道尽头的灯光

在瑞士日内瓦湖边的群山中,一条汽车隧道刚刚完工,虽然隧道内的照明条件良好,但是总工程师想起忘了提示即将驶入隧道的司机打开车灯,以免在隧道停电时酿成惨剧,于是一条警示标志制作出来。

注意:前方有隧道,请开启大灯。

警示标志悬挂在隧道女入口处,隧道如期开通使用,问题终于得到了解决。

从隧道出来继续往前行驶400米,就到了全世界景色最迷人的一处休息区。人们可以在这里尽情的欣赏美景,活动身体,来一份有滋有味的野餐。但,每天至少有十多位游客回到车里,发现因为出隧道忘记关灯,车上的电池耗尽,只能求助警方或者用拖车将车拖走。游客们怨声载道发誓回去告诉朋友们千万不要再来这里旅游。

那么问题出现了,这个问题应该由谁来解决。

最后问题到了工程师这里,在这个例子中工程师想了好几种解决方案:

例如在隧道出口处写上“关闭车灯”,但是这样的话,人们在夜间行车就会迷惑。

或者在景观处安装充电桩,但是维护充电桩会有很高的费用产生,如果充电桩不能正常工作,会引发人们的 愤怒。

授权一家私人公司来经营充电桩,这就意味着景区商业化,游客和政府很难接受。

再或者在隧道出口处设置一块描述准确的牌子:

如果是白天,而且车灯亮着,请把关车灯

如果是晚上,车灯关着,请打开车灯

如果是白天,车灯关着,请保持关着

如果是晚上,车灯亮着,请保持亮着

不管司机是谁,读完这条标语,他的车可能已经冲出护栏,开到湖里去了,这也不是一个可行的方案。那究竟有没有更好的方案呢,一定有。

假设司机有很强的愿望解决问题,只是需要一点小小的提醒。

最后在隧道尽头设置了一块标志牌,上面写着:

你的灯还亮着吗?

我们从中可以学到的一课:如果人们真的开着车灯,一个小小的提醒可能比复杂的解决方案更有效。

有时候我们在考虑问题的时候过于复杂化,我们需要简单思维,化简为繁。就像“你的灯还亮着吗”?

有时候我们在考虑问题的时候过于复杂化,我们需要简单思维,化简为繁。就像“你的灯还亮着吗”?

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