做销售先做到这5点

2018-06-21  本文已影响0人  学能行吴老师

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01

清晰的目标

一个合格的销售人员都有一个清晰的目标方向,无论是针对某个事件做销售还是自己的职业生涯。

对自己有目标能够随时提升自己的各方面能力,跟得上市场的变化需求,在任何时候都能够保持持久的战斗力。

对事件有目标不至于漫无目的的工作,没有效率。

对对手和客户有目标,有一些很有针对性的、很丰富的资料,这样才能做到知己知彼。

02

时刻保持微笑

微笑是一种自信的表现,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的你,即使不需要你的产品,也可能成为你的朋友!

假如你此刻心情不爽而且无法调整过来的话,就不要去见客户,因为这种情况下见客户还不如不见。

任何情况下,在客户面前切忌翻脸,买卖不成仁义在,这次不成说不定下次有机会,不要因为某些摩擦就跟客户翻脸。

03

不要跟客户争辩

在销售过程中难免会遇到一些客户似懂非懂还要跟你辩论几句,而这个时候你必须保持头脑清醒,不能与客户发生争论。

你要懂得,与客户的每次交流目的是什么,这不是在参加某场辩论赛,假如你控制不住自己与客户辩论,或许因为你的专业占据了上风,但是这种情况下客户就不会买单了。

因此切勿因小失大,销售的目的是让客户买东西,而不是跟客户争辩是非。

04

要以解决客户问题为出发点做销售

如何让销售更简单化,就是客户正好需要,而你正好有,还符合条件。

因此做销售不能以单方面的推销为内容,要多挖掘客户需求,多跟客户交流并倾听客户的想法和需求点。

如何有个人来你餐厅就餐,你不问青红皂白就开始推荐各种餐厅的好吃的米饭,而客户就喜欢吃面,怎么办。

因此先要了解客户需要,然后帮客户解决这个问题,这次销售就算是有眉目了。

05

多做实际行动,少嘴皮子功夫

一些销售人员一见到客户就各种讲解自己有多专业,能够给客户把问题如何完美的处理,客户多省心等等。

而到了实际操作的时候却没招了,并没有像想象中的那样,甚至做得一塌糊涂。

可以站在旁观者的角度来看看这个问题,当你真正给客户把事情处理的漂漂亮亮的时候,客户自然会信任,并且打心底里承认你的专业性,而不是你的夸夸其谈打动的客户。

以上5点就是一个合格销售人员必备的素质,可以对照看看,你做到了哪几个,还有哪几个需要加强提升。

感谢大家的阅读,如果感觉对你有帮助,可以把这篇文章分享给身边的朋友。

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