新零售在社群场景下的应用 | 新商业女性&一花一裙

一个几乎不做零售的品牌，

只靠零成本社群内部传播，

20天，新增营收20万，

订单来自全国近30个省份，

用户年龄层覆盖20-60岁，

二次转化客户高达98%。

在一个点击起步价20元的现在，这究竟是怎么做到的？

答案很简单：社群 + 新零售 = 品牌多维加速度

迷茫中的一次探索开启的不思议

3月去参加新商业女性创业营的时候，一花一裙品牌创始人兼CEO王禹亭其实正处于迷茫期：到底如何真正突破传统的商业模式，让一花一裙这个品牌进入新零售时代。

作为暨南大学、柏林自由大学公派联合培养博士，禹亭曾经对欧洲的华人制造业进行了非常深入的走访和调研，还把研究结果写成了毕业论文，“没有调查数据就没有发言权”这个原则她一直是非常坚持的，她甚至曾经花了整整三十五万学习、研究分销机制。

加入新商业女性社群对她来说也是这种探索的一部分，不过就跟所有相遇一样，刚开始谁都不知道会给彼此带来什么改变。

后来，她被“解决中国女性商业思维最后一公里”的愿景所打动了，因为对她来说，无论是时尚教育咨询，还是做一花一裙，最终目标都是为了让中国时尚品牌真正实现从只做加工生产到原创设计向品牌打造和运营上的转型，为了提高中国人的审美力。

所以，一个多月以前，她来到创业营，介绍了自己关于中国时尚品牌、帮助女性发现自身魅力的梦想，其实当时她可能只是想着学习如何落地自己的社群、顺便多认识几个人。

然而，从新商业女性的校长胡萍姐到几位创始人都纷纷被她的品牌故事打动，喜欢上了她的裙子。在禹亭一个字都没提的情况下，她们不仅主动购买了一花一裙的连衣裙，而且还经常在三个群里分享自己讲课、办公、旅行等各种场景中穿着一花一裙的美照，最大化了这个品牌的社交属性。

结果，两千多元的高客单价也没有阻止大家迅速地种草、拔草，20天，就形成了近20万的销售流水——这是禹亭认为一个合伙人一个月才能完成的量。

仔细复盘思考了这个过程以后，禹亭惊喜地发现：社群，就是她要找的答案。

闭环流量池的力量

为什么社群能够无声无息地让一个品牌形成这样的影响力呢？

你可能看到了精准的人群。

女性天然喜欢分享，很多美好的东西都是通过女性口口相传变成了爆品和打卡点，而且，会付费进入社群学习的女性本身就购买能力较强。

你可能看到了社群KOL的背书。

人类永远都在模仿，模仿自己喜欢、崇拜的人是爱的表现形式之一，而能以带货形式表现出来的流量变现能力本来就是个人品牌商业价值形成的标志之一。

但其实最根本的原因在于，新商业女性旗下的社群打造了有着相同价值观的流量闭环。

关键词一

相同价值观

孔子门生，执同样的礼节、谈同样的人生理想，哪怕之前素昧平生，相同的价值观也会让他们很容易产生惺惺相惜的感觉和信任。

同样的，我们的社群成员都认可女性应该努力提高认知，互相助力实现经济独立和人格独立，互相之间有着比一般网友强得多的信任。

信任，是降低沟通成本和交易成本，提高协作效率的关键因素。

你一般不会轻易购买微商推荐的东西，但朋友安利说适合你的东西，你总是忍不住要试试的。

禹亭的一花一裙想“让女性发现不一样的自己”，它之所以能以如此高的客单价迅速被分布在近三十个省的女性购买，正是因为在对彼此价值观的了解基础上，形成的信任和链接。

关键词二

流量闭环

人类最有价值的东西都有封闭性，比如爱情，真正的爱情都是排他性的。反过来讲，封闭性也有助于链接的产生。

无论是淘宝、京东还是抖音、斗鱼，其实都是开放性大于封闭性的平台，所以，用户的注意力随时会被分散，而且很难形成持续、有体系的内容输出和有质量的互动。

而在社群里，有封闭的边界，信任和链接的形成变得更容易，决策成本也因此下降。

所以，一花一裙在社群里很快就形成了“购买-晒照-吸引新用户-再次晒照”的自然流量循环，通过用户直接抵达用户，抵达用户的路径实现了最短化，UGC的效用得到了最大化。

隐藏关键词

私域流量

社群流量还有一个非常重要的特点，那就是独立性。

公众号也好，抖音红人也罢，他们的流量都高度依赖平台政策，一旦政策出现变化，往往就会无计可施。

社群流量来自人与人之间真实的链接，一个社群里可能每个人都互为老师、学生、消费者、投资人、服务者，而不是单纯的一个KOL和众多粉丝的关系。所以社群可以随意更改载体，不会受制于平台。

而且，这种私域流量能够持续产生价值交换，进而产生商业价值，所以是真正的有效资产。

盖商城大家都喜欢选择自带流量的地铁口，互联网上的地铁口房产不就是社群吗？

极致单品与社群的天然匹配

当然，也不是所有产品和品牌都适合进行社群零售。

一花一裙在产品属性、品牌故事和交付质量三方面都有很强的优势。

在这个品牌成立之初，禹亭就想得很明白，要做极致单品，让人一说真丝连衣裙就想到一花一裙。一方面，这样能让所有产品的风格定位都有辨识度和强品牌DNA，另一方面，单品类产品反而能够覆盖全年龄段，扩大市场规模。

单一品类的产品往往更容易在社群里形成品牌印象和病毒传播，比如小米手机、科迪小白奶和菲菲鸡爪。

在禹亭看来，连衣裙是最能展现女性魅力的服装之一，一花一裙代表的是女性的能量与大自然的链接，是帮不懂得色彩的女人发现另一个自己的途径。

所以，每条裙子上都有非常多有意思的设计元素，虽然禹亭还没有正式在社群内进行系统的内容输出，这些背后的用心和品牌故事让很多女性都心有共鸣。

此外，一花一裙融合了一支中英结合的强设计师队伍，每年花九个月设计上万种花样，再进行上千次拼接组合，用六年时间总结了大量经验，从而根据女性的身材特点选择在不同位置使用的花样。加上顶级蚕丝蛋白的材料和大牌流行趋势色彩的引领，这才真正形成了一花一裙“拍照神器”的效果。

想要通过社群流量获得加速度，就必须为成员之间的信任负责，所以产品本身的质量绝对不能含糊。

另一方面，正是因为每条裙子都非常适合拍照，一花一裙的产品才有了极强的社交属性。事实上，无论是半度先生创始人张宁给妻子买的两条裙子，还是陈漫拍摄的Angelbaby穿的波点裙，98%甚至100%的用户都会将自己在各种场景下穿着一花一裙拍摄的照片发圈，而且每次都能产生大量点赞和互动。

禹亭甚至表示，这可能是头一次有买家秀比卖家秀还漂亮，以后没有模特也不是大问题。

她最近每天早上起来第一件事就是用社群里大家的照片发朋友圈。比起有距离感的模特照，大家在旅行、工作、约会、活动等各种场景中的真实穿着照片反而更能够吸引新用户，让大家放下“花裙子只能海边度假穿”的错误概念，真正以用户思维解决用户痛点。

社群的本质是人与人之间的链接，每个人都是节点。

根据一花一裙自身的品牌战略、社群的特性和社交新零售的逻辑，目前，一花一裙已经开设了微信商城和天猫店铺，全方位布局社交媒体平台，而且建立了完善的社交分销机制。

所以，如果你的产品或品牌也想抓住社群经济的风口，一定要在保证产品质量的同时，找到最适合社群的极致单品，并充分开发它的社交属性。

社群生态：互联网上的万达广场

近20万的零售订单其实只是禹亭在新商业女性社群中的收获之一，通过创业营，她还链接到了第一个社交新零售模式的零售端买手店：M-MALL蜜茉一站式美学空间。

第一见面，从自己的品牌梦想，到国人的审美，从创业历程到亲密关系，禹亭跟蜜茉创始人希希聊了整整八个小时，聊到最后整座大厦都关门了还意犹未尽，两个人竟是又去吃了顿火锅。

其实，这才是社群最大的魅力所在，不要把社群当作单纯的流量池、用户群。

真正的社群就是一家公司，从种子用户、合伙人，到供应链和投资人，社群能够提供创业所需的所有要素，而链接这些资源的前提是人与人之间的真实联系、信任，这也是社群真正的价值基础。

然而，无论连衣裙还是牛仔裤都只是满足用户某项需求的一种形式，所以，销量增长只是品牌在社群里能够得到加速度之一而已。这就像把优衣库开到万达广场里，流量固然大了，但每个用户在优衣库所得到和消费的并没有变多。

比起用户数量的增加，更重要的是用户价值的增加。

社群真正的价值是去全方位满足每个个体的需求，进而产生价值的指数级增长、形成变现黑洞。比如，你可能在买裙子的同时，找到了跟自己同频的闺蜜，遇到了自己需要的课程等等。但这显然不是某个单一品牌能够完成的事情，只有通过多形态、多渠道、多内容、多方协作的生态共创才能达到这个效果。

这也是为什么禹亭会下定决心与新商业女性合作，打造一个女性时尚社群生态。

她说：“女性社群商业模式打破以往老旧的圈层力量，给我们提供了脱离原有认知通道之外实现认知飞跃的窗口。中国女性受传统文化的影响，往往不愿意鹤立鸡群发表自己的观点或被指出错误，这种认知久而久之不能被消化后会变成情绪内耗，进而限制我们作为女性或者创业者的成长。当今的女性要敢于对自己有唯一的定位、拥抱变化，无条件的接受自己所有的特点，发掘自身的热爱和潜力去不断学习、迭代思维，建立跨学科的思维模型，而不是满足于现状。”

以这样的高度去深挖每个用户的需求和价值，没道理品牌做不好，不是吗？

期待看到“社群 + 新零售”的模式给一花一裙这个品牌持续带来更多加速度，也期待在新商业女性与更多像禹亭一样希望让女性变得更美、活得更自我的姑娘相遇。