管理案例

不要错误帮销

2018-07-25  本文已影响167人  邓锦双

今天只有AB两个人上早班,两个人快速分工好,很快就营业了。

这时正门就进来了一个顾客,这时A正好忙活完,B在整合,于是A去接的顾客。

A:“欢迎试衣,美女!”

顾客:“嗯!谢谢!你们家有没有适合我穿的裙子呀!”

A:“美女,喜欢什么风格的?”

顾客:“嗯……你看适合我就行!”

A:“好的,美女!你稍等!”

一会A拿了五六条裙子给美女看!

A:“美女!你看看这几款,都很适合你!”

顾客:“嗯……我试试这两条吧!”

过了一会顾客试完了出来在纠结,一条黄色的,一条蓝色的,A一直再推黄色的那条,顾客也有点偏向于那条!

这时B忙完了过来,直接说:“美女!你拿那条蓝色的吧!那条我刚刚看你穿上很漂亮!那个黄色的一般!”

A也是很无语!

顾客:“是嘛?那我再看看吧!美女!不好意思了!”

当我们在帮销的时候一定要跟队友了解清楚在说话,不然就在一旁看一会,看懂了在说话,否则会帮倒忙的!

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