理解他人

经常接到卖房的、贷款的、挂证的、用证的等电话，原来经常有不接或者一句话没说完就扣掉的。后来因张院长的话，我基本都会说：“谢谢！不用，再见！”。她说：“我儿子也做房产中介了，我希望接电话的人能给他一点点的信心”。

恶语伤人六月寒，冷的不仅仅是对方，只是工作分工不同而已。今天一个资质中介的姑娘过来给送份资料，温柔亲切，聊起公司的业务，我说做你们这行业的内心好强大啊！只每天被拒绝的电话不是一般人能承受的。她说：“也很无奈，公司有考核，每天打多少个电话，每月能谈成几个业务，几个月绩效不够就被辞退等，也是因为有孩子，这样的工作一般可以双休……”。真是各人不知对方的苦哈。

地球是圆的，抛出去的终究会以抛物线形式回来，作用力与反作用力，以己之心示人，平和的心态，理解他人的不易。