培训那点事

2020-05-25 本文已影响0人卟懂Ga

关于培训

我刚开始接到这个任务的时候非常的不知所措，不知该如何下手。

“到底什么是培训？”我的脑中瞬间出现的是这句话，紧接着出现在我脑海中的是：“什么是培训体系。”这个时候我知道我要做什么了，那就是做一个培训体系！

于是，我上网开始查什么是培训体系——培训体系是为实现一定的培训目标，将培训三要素（讲师、学院、教材）进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。

构成培训体系的三大部分：制度、讲师、课程

① 制度是基础：包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。

② 课程是灵魂：包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。

③ 讲师是载体：也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。

（以上出自百度百科）

从三个维度来设计培训体系：专业技能、专业知识、思维模式

① 专业技能：包括沟通能力、判断能力、计划能力、梳理能力、管控能力

② 专业知识：包括行业知识、市场知识、应用知识、竞争知识、产品知识

③ 思维模式：包括价值观念、行为准则、进取精神、为人处世、换位思考

总结归纳杰出的员工模型

杰出的员工为何杰出？给出数据做为参考依据，从专业技能、专业知识、思维模式三个方面来进行考评打分。

我依然有点不知所措，没有方向，于是我开始问自己！结合公司本身问：为什么要建立培训体系？只要做好培训不就好了吗？想到什么就培训什么！

这时候我想到了现状：

① 公司请了很多外来的老师给我们培训

② 公司也花钱出去上了很多课程

③ 公司董事长每年也会做很多的内部讲课培训

可是结果呢？结果是听的时候听的一腔热血、听完之后像打了鸡血、一周以后已然抛到脑后！没有考评，没有反馈，亦没有总结和归纳！

那么如何解决这些问题呢？这个时候又到了疯狂抓头的时间，如何解决？我想是不是因为大家听了之后都没有内化呢？听的时候很带劲，后面少数人也用到了一些工具和方法，但是不够系统、不够详细。没有人统计与归纳，久而久之就无人问津。

于是，我在想应该如何内化我们已经学过的知识，不至于刚学完一星期后就全部都忘记了！

这是我在简书上面找到的方法，我感觉还挺适合，一共分为五步。

① 掌握20%的核心知识。

② 长时间的重负和学习。

③ 知识和问题建立起来。

④ 时间与运用，形成自己的表达方式。

⑤ 系统化训练。

这里我不做详细的介绍，简书里面搜索“如何内化知识”可以搜索到这篇文章。紧接着我想到以前我找到的一个学习金字塔的东西，我觉得这个非常的接近这个内化的五步！

学习金字塔（网络图片重置）

这就是我认为还比较有用的内化知识的方法！

搞清楚了现状，我开始结合公司本身的情况给我自己做解释，为什么要建立培训体系？

① 销售人员自身素质不高（这里的素质指的就是上面说的杰出的员工模型，也称素质模型）

② 销售人员缺乏沟通

③ 销售人员专业知识不足（产品知识）

④ 没有统一的销售口径和销售流程

⑤ 不了解竞争对手

······

总之，我总结了一系列的原因，来证明我们需要培训；更需要培训系统，这些理由说服了我自己！做培训就是为了提升销售人员以及其他的员工的整体素质并且留住他们！加强他们的认可和忠诚度！

我就是按照这样的思路做了二十多页的PPT，给公司的管理层和领导讲解了几十分钟，虽然讲的不是很好，也没有讲课的基础，但是大家都非常认可这样的一个安排和做法，我觉得公司的培训体系指日可待！