培训师柴海宁：topsale 思维

想做top sales怎么思考是首要的，怎么做在其次。因为怎么想决定了格局和境界，它解决了“道”的问题，怎么做解决了“术”的问题。怎么做又决定了结果，“道”是脑袋，“术”则是脚，脚永远听脑袋指挥。也就是说你怎么想决定了结果的好坏，那么作为一名优秀的销售人，该从哪些角度思考呢？应该具备哪些思维呢？

1、放长线钓大鱼

不要着急成交，因为凡事都是欲速不达，放长线才能钓大鱼，不要计较一城一池的成败得失，成交才是最终的目的，为了这个目标必要时要有足够的耐心。

2、站在客户的角度

为什么销售员和客户有隔阂？是因为站在不同的立场和角度，各自代表不同的利益，大家都是为了自身利益出发，因此很难达成一致，如果真心诚意站在客户的角度上为客户提出合理的建议，不把自己的利益作为首要出发点，不计较个人得失，客户才能真正的信任你，你和客户站在同一战线，他还会拒绝你吗？

3、先卖自己后买货

说到底做销售到底是销售的什么？自己。先把自己推销出去，让人家认可你、接纳你，你可以卖任何东西给对方。

4、不断提升自己

怎么才能提升自我？那就是打磨销售技能，我的课程里面讲的很清楚，就是把销售分成各个不同的流程，哪里薄弱就反复的训练自己，比如转介绍不行，你就要针对转介绍这个环节反复练习，把现有的客户分析一下，找出可以转介绍的，反复找他们谈，反复要求，总结出规律，即什么样的客户适合做转介绍，怎么要求他，成交后如何感谢、激励他，怎么让他下次还给你介绍，都是有技巧的，这样会极大的提升成交率，脱离平庸。

5、卖的不是产品

事实上我们卖的不是产品，而是解决客户问题的方案，产品只是方案的呈现，解决客户的问题是首要考虑的。

6、承接式沟通

怎么评价一个人是不是优秀的销售员，那就是客户无论说什么，都不要反驳或者较真，客户永远都是对的，销售员怎么说取决于客户怎么想，而不是自己不管不顾的自己想说什么就说什么，总之就是多说客户爱听的而非自己爱说的。

7、服务敢提要求

不要轻易的许诺客户，在答应客户做任何事情的时候，都要提出自己的要求，不要觉得你无条件的为客户做事情客户都会感激你，要敢于提出自己的要求，假如客户要求你降价的时候，你会不会同样反过来要求客户即时结算?

8、让别人感觉占便宜

人和人的差距并不大，谁也不比谁傻，每次交易完都要让客户有种占便宜的感觉。成交后跟客户说：从来没见过您这么会搞价的客户，虽然结果不是我想要的，但是能碰到您这样的客户，我服了！看到了吗？为啥说这句话？因为它感觉自己跟你成交占了便宜，有成就感，因此下次还找你！

今天就想到这么多，欢迎大家补充，做受人尊敬、自信优雅的sales!