【一】小白对运营以及运营的未来的理解

本人介绍：传统茶行业，转岗至互联网运营，目前已在运营岗位工作一个月，主要工作是新媒体运营。在公司旗下的一个公众号，目前是打打杂，写写推文，内容编辑、后台客服。

一个月的工作，仅仅入门，报班学习，看书、向工作前辈请教等等，想在此记录下自己通过小部分学习后，对运营的理解，以及运营的职业发展的前景和道路。

一、我理解的运营

和很多刚入门的运营从业者一样迷茫，因为我不知道怎么去定义运营，怎么去归纳的说运营是什么？入门之前我对运营的理解是市场部，它和市场部的工作相差不大，具体工作类似公司品牌的推广、广告投放、渠道和活动的对接等等。

我所处的公司也不是互联网公司，是一家传统茶行业公司。公司对运营岗位和运营工作职责也是定义不标准。

我目前接触到的也只是运营的一个小分支，暂不能建立起对“运营”的全面理解，也不能归纳定义“运营”。待我能对这个工作有了足够和深入的理解和接触，能成实际上完成具体的工作，能在理论之外有更多的实际，我会继续回来更新此次记录的后续。

我理解的运营，有KPI指标，运营的目的就是通过一系列工作提高KPI指标。掌握流量数据的变化，实时变新运营的方法等等。

运营的工作有几方面：

（一）内容运营

通过图片、文字、视频、音频等内容类型，使用原创或采集制作、编辑审核、推荐、推送专题等手段将有价值的内容呈现出来，还需完成内容数据的分析反馈，协助获利，完成指标。

（二）用户运营

以用户的活跃度、留存、付费为目标，围绕用户的新增、留存、活跃、传播，依照用户需求，制度运营方案。需熟练掌握用户结构、了解用户规模和增长衰退规律、熟悉用户兴趣习惯、以及对用户行为数据的分析。

（三）活动运营

通过开展独立活动、联合活动、拉动指标提升。工作内容有活动文案撰写、活动流程设计、活动规则制定、活动成本预估、活动预期收益、效果统计、措施改进。

（四）产品运营

通过一系列的运营手段（活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等）去拉升某产品的特定数据（注册量、访问量、发帖量、等等）

（五）新型运营

新媒体运营（微博、微信公众号、自媒体平台等）、APP商店推广运营、SEO\SEM运营、淘宝电商运营、QQ群小组运营、其他运营等

二、运营的未来？----运营的职业发展的前景和道路

根据一个公司的发展提升来说，他对运营人的要求也是提升变化的，对我们运营人来说，就要提升我们的专业技能水平。

（一）专业技能水平提升和职业发展

（图片来源三节课）

（二）转岗

可能我这个想法在大多数人看来会很质疑。转岗？往哪里转？不容置疑的说，运营岗位发展前景好，很多事情也取决个人眼界，我们也更需要做到抛开自己的一亩三分地，在这个飞速发展变化的时代去学习技能，提升、拓宽眼界，紧跟时代潮流，避免被抛弃。

可往管理岗位转、创业、商务咨询等等。

不管做什么都需要沉淀和积累，责任心，以及让自己变得更有价值。

以上理解，愿和大家共成长、共交流。