读书 |《增长黑客》
Chapter 1 增长黑客的崛起
1、AARRR用户行为模型：Acqusition 获取 —> Activation 激活 —> Retention 留存 —> Revenue 收入 —>Refer 自传播
AARRR 模型
2、如何优化产品：头脑风暴——排定优先级——测试——分析——常态化部署（迭代进行）
3、增长黑客技巧：研究活跃用户的行为模式，归纳成一套“标准动作”，然后引导其他用户去执行这套“标准动作”，比如完善个人信息、关注感兴趣的人等。
4、数据分析的要点：一要明确分析的目的，二要了解数据来源的相关信息，包括各项指标的定义、采集点和上报机制。
Chapter 2 创造正确的产品
1、案例：Instagram重生记
要点：抓住用户的核心需求，将之打造为产品的核心功能
2、 如何进行用户需求分析？
（1）需求是真实存在的还是伪需求；
（2）判别需求是否属于刚需（在互联网世界，最基本的需求可归纳为对信息的收集、对生产资料的获取、与他人的沟通交流）；
（3）研究需求量是否够大，市场是否够肥；
（4）衡量需求变现的能力。
3、精益创业三要素：最小化可行产品（MVP）、用户反馈、快速迭代。
4、用户调研避坑：有时候用户看似坦率而真诚的意见并不完全体现他们内心的真实想法和需求，极可能是受到了测试环境、提问方式、个人利益或其他干扰因素的影响。用户说了什么固然重要，更重要的是分析他们做了什么。
Chapter 3 获取用户
1、筛选种子用户，解决冷启动问题，警惕“产品蝗虫”。
（1）如何筛选种子用户？
Facebook：上线之初仅对常春藤大学学生开放，积累了大量的高质量种子用户，同时打造出精英社交圈的形象，引起外界的兴趣。
bilibili弹幕视频网站：采用答题机制过滤出真正了解和热爱动漫的达人。
小米：从竞品网站精心筛选并主动邀请来一批人，请他们试用仍在不断完善的MINI，听取反馈意见，并将他们留在自家的论坛里，成为“100个梦想的赞助商”。
Tips: 在面向大众的社交产品中，高质量的女性往往是重要的种子用户群体。
（2）什么是产品蝗虫？
所谓产品蝗虫，是指那些产品目标用户以外的围观群体，他们往往并非冲着满足自身需求来使用你的产品，而是单纯好奇的观光客、寻求项目的投资人或是来做竞品调研的产品经理。
2、从社交网络获取海量用户：以低门槛高回报，引导用户分享产品和邀请新用户。以游戏为例，邀请好友加入即可获得游戏中的虚拟货币或稀缺资源。
3、利用数据抓取“借鸡下蛋”
追TA：利用爬虫抓取互联网用户头像，上传至服务器，虚拟成真实用户，作为给种子用户体验试玩的测试数据，延长使用时长。当产品内部生态滚动起来后，再删除这些假用户。
4、内容营销三大作用
（1）吸引流量：通过内容营销来散播链接，换取点击回流，并凭借带链接的高质量内容被转载而优化网站在搜索引擎的排名。
（2）培养潜在用户：
根据消费者行为学经典认知模型AIDMA ，消费者从接触信息到最后购买，会经历Attention（引起注意）、Interest（引起兴趣）、Desire（唤起欲望）、Memory（留下记忆）、Action（购买）五个阶段。
有研究表明，消费者从接触新产品，到最终完成转化（下载、购买）之间，平均需要经过7次重复提醒。
（3）劝诱转化：①直接在内容中引导用户去做某事；②在回流页面进行诱导，比如必须登录注册才能看到完整原文。
5、内容营销的注意事项
（1）知道目标受众是谁
（2）持续输出内容
（3）撰写耸动的标题
Tips：不要在标题中透露全部内容、抛出疑问而不是总结陈词、反复修改直到满意。
（4）保证文章长度
研究表明，（英文）文章篇幅在3000字~10000字范围内最容易获得人们的主动分享。
（5）鼓励受众参与互动：鼓励受众由单纯的内容消费者晋级为内容的制造和传播者，从而延长内容的半衰期
（6）选择合适的发布渠道
6、搜索引擎优化SEO：利用搜索引擎的排序规则，通过人为手段来干预目标页面排名
研究表明，比起准确率，搜索排序对网民的影响更强，有70%的搜索者会直接在自然排名的第一页找到自己想看的东西。
常用的搜索引擎优化方法：提高关键词的密度和权重、增加长尾关键词数量、建立外链、优化页面结构等。
类似概念：搜索引擎营销SEM，通常会涉及付费收录、购买排名等方式。
7、应用商店优化ASO：通过对关键词的研究、评判维度的猜测、加权策略的利用，让自己的产品在搜索中尽可能获得最大曝光
大姨吗：在某次App Store版本更新中，在应用副标题里堆砌了这样一串文字：“痛经备怀孕美妆颜秀秀恩爱奇PPS减脸拍淘艺宝预产期肥搜酷辣q图必备携萌妈妈狐帮东q百腾微乐我小清新万年日历频闻优迅度雷私情感程视食社区丽酷内涵谱时尚q壁纸”
为什么要这么做呢？原因有二：
一是由于手机屏幕小，普通用户根本看不到这串副标题；
二是由于App Store对中文分词机制做得不完善，对中文输入的专有品牌会自动拆分为一个个独立的“字”，再被搜索引擎索引。
Girca：引导高满意度的用户为应用评分，提高搜索排名。（在用户需求得到满足、感受到成功的喜悦时立即提醒用户去评分，成功率会相对较高。）
大众点评：应用市场通常会为新上架或刚更新了版本的应用赋予短时间内的高权重，在此期间，越多下载，排名窜升越快。为了鼓励用户尽快升级到最新的V6.2版，大众点评举办了一次“更新跑得快”活动，所有升级到新版本的用户可以看到自己本次更新的全网速度排名，排名越高就越有机会获得奖品，从5元团购券到千元的飞利浦空气净化器不等。在“捡钱”的利益驱动下，用户会在第一时间下载更新，从而推动排名上涨。
8、捆绑下载
9、利用从众心理，“饥饿营销”，排队机制
10、宣传报道的文案撰写应遵循的准则
（1）熟悉产品
（2）头脑风暴
（3）谋篇布局：简要概述 —> 话题事件 —> 核心特色 —> 主要功能 —> 团队访谈 —> 未来计划 —> 有奖活动 —> 转化引导
11、产品地推应综合衡量①区域特性；②产品对目标用户群体的渗透能力；③产品的易获得性
“如果我们可以先渗透到那些具有社交影响力的人群当中，那么就能以此为基础向其他人扩散开来。”
华尔街日报Wi-Fi：进入特定地区后，用户可以搜索名为“华尔街日报Wi-Fi”的热点，一旦连接，便被带入一个具有明显品牌名称的着陆页面。用户在该页面内完成注册（简单地填写用户名、密码、邮箱以及用于后续精准营销的职位字段），就能连接上网，同时立即收到一封邮件，告知用户可以免费获得4周的华尔街日报电子版订阅服务。这起到了良好的发展新用户与激活沉睡用户的效果。
Chapter 4 激发活跃
1、A/B测试基本思想：
（1）提供两个方案并行测试；
（2）不同方案之间只存在一个变量，排除其他干扰因素；
（3）以某种标准判定结果优劣，筛选出最优方案。
2、A/B测试使用场景：在产品设计中，A/B测试常用于减少页面障碍、提升转化率、确定改版方案、新功能的小范围测试等。
Airbnb曾测试过把“保存到心愿单”的收藏图标由星形改为爱心，结果仅凭这一改动就让心愿列表的使用率提升了30%。
