0711-建立销售管道的10个法则
2019-07-11 本文已影响1人
吾爱庐
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0711-建立销售管道的10个法则商家销售商品,谁都希望客流量不断,实现可持续销售,建立属于自己的销售管道。遵循以下10个法则,可以帮助你美梦成真。
001用心了解客户
客户的喜好,需求,恐惧和欲望,你了解多少呢?投其所好,满足需求,避开恐惧,成就欲望,这样你才能去除销售中的阻力。
002赢得客户信任
事实和诚实创造信任。可以通过适时暴露缺点或不足,让家丑外扬,没有任何产品或服务是完美的。
003重视细节
一个小小的细节都关乎客户的体验感,千万不要因小失大,全盘皆输。
004消除客户阻力
避开客户阻力最好的办法是提供新的信息,提供有价值的信息,使客户相信这些信息。
005取悦客户
让客户满意是重中之重,要让客户的脑海中留下不可磨灭的印记,终身难忘。
006制造惊喜
猫叔说“大惊喜强感知”,与这里的制造惊喜如出一撤,给客户带去意外礼物或奖金,唤起客户头脑中的感觉和情绪。
007峰终定律
要制造高潮事件,重视最后的仪式感。给客户一如既往的好体验和持久印象心理。
008 保持客户跟进
跟进会让客户觉得被重视,经常聊聊天,也有利于情感账户的积累,为下一步销售做好铺垫邀约。
009 真诚对待
猫叔说真诚是最好的套路。即使暂时没有产生购买,但是积极利他,真诚以待,客户将来有需要时会第一时间联系你,愿意与你成交生意。
010成交
从新客户的出现,培养关系到准备购买产品,再持续跟进,最后建立密切的客户关系,成交就变得自然而然的了。