心理账户2019-06-10

心理账户也被称为心理会计、心智账户、心理分账、心理核算。它是一种个人、家庭或组织机构对经济活动进行关注、编码和评估的认知操作系统。

每个人，都有一套自己的心理账户。这个账户，是看不见的，却是实实在在存在着，特别是涉及到选择、决策和判断的时候，如果没有意识到心理账户的影响，可能会做出非理性的决策。心理银行中，有许多不同的账户。拿“钱”来讲，就非常明显，比如打工挣来的100元，和中奖100元，甚至捡到的100元，对于如何消费这笔钱会有不一样的方式，尽管100元的价值是等价的。

打工的100元，掏出来的时候，脑子中会闪现出自己挥汗如雨的情形，自然要把钱花到刀刃上，比如存起来、给爸妈买补品，给孩子购买心爱的礼物，给自己买件衣服。

中奖的100元，心中自然高兴。如何消费呢，说不定，你还会把这100元购买彩票，或者买几注彩票，再把剩下的钱请家里人一起吃个饭，分享快乐。

捡来的100元，窃喜中思考赶紧花掉，否则别人找上门就麻烦了，很可能冲进商场超市，一口气就把它花完。

上述的消费行为，完全基于心理上的模式，而不是基于100元的价值和自己真实需求，其实自己在不知不觉中把这100元放进了不同的心理账户中。

留心，就会发现日常生活中，这样的行为方式到处都是。

在企业的管理中，必须薪酬发放、岗位变动、职责调整、股权划分等等，要时刻注意，你的制度设计是影响员工的哪个心理账户，能否达到效果，如果达不到效果，那就需要调整方式。管理的基础是心理学，心理学中的心理账户对于个人行为影响非常重要，因此需要高度关注员工的心理账户的状态。个人决策中，也要有意识地明白当下的决策是否理性，是否受到了心理账户的影响。