运营刘福来都干过这些事儿

月薪不到10万的文案给你一篇,踏实到埋进土里的文案创作分享

2017-05-05  本文已影响0人  熊猫唐飞

关于文案该怎么写的文章实在不少,讲月薪3万的,讲X型Y型的,讲不要自嗨要洞察的···

不知道你会不会跟我当初一样,看过无数方法仍然不知道怎么下手

那你可能需要一篇这样的分享,不讲方法,只分享我是怎么处理一次文案需求的

弱弱的说一句如果讲实际方法算落地接地气的话,我这个可能算钻地了(捂脸)

step 1 接需求

所需工具:邮件

关键词:明确需求和deadline

大清早就收到PM的邮件,说有个文案需求,发了邮件出来

看到邮件里写着是要写四样东西,一句slogan,一个产品介绍,一个XX秘籍,一个帮助中心

附件是产品的原型图。

先看原型图,完完整整的从头看下来,尤其是关于产品的使用流程部分,记录下看不懂的地方

确认一下截止时间,在心里大概估一下这个需求可能需要的时间,定个优先级

带着问题去找产品进入下一步

step 2 碰需求

所需工具:本子 笔

关键词:需求拆解 

先揪着PM把流程图里不明白的地方搞懂

(这里插一句,因为提需求的产品是我之前没有接触的,如果是长期负责的产品,你必须是除了PM最懂这个产品的人)

解惑之后,跟PM沟通确认到底要的是什么,确认每一条文案出现的地方,展示形式

(不排除PM很明确在产品的哪个位置,放什么文案的情况,但是也很有可能他只是有个模糊想法,自己也没想好,你就要替他想想某句话出现在某个位置是不是合适咯,不要盲目全部接下来。毕竟文案这东西,如果没有出现在合适的地方,写的再精彩也是招人烦的)

我跟PM交流的结果是,他写的XX秘籍是看到竞品在产品介绍里写了一个使用流程,所以也想要一个类似的使用介绍页面。

而所谓的产品介绍和帮助中心,其实总共只有一个页面。

重新梳理需求以后,确定了PM想要的其实是一个产品内首页banner位的广告词,和一个包括了产品介绍,使用流程,QA在内的页面。

明白了要做什么以后,我还顺便问了问竞品有哪些,有哪些点是打动了我们见识渊博的PM的。

(可能有人会质疑为啥竞品也要问PM,做东西之前肯定要有个简单的竞品分析嘛,找PM要点现成的怎么了,哼,没错我就是懒)

step 3  调研

所需工具:竞品 搜索引擎 论坛等

关键词:重点 特点 卖点


很多方法论都会告诉大家,好的文案源自洞察

这一段就是我的简单粗暴做法

鉴于时间比较紧急,我的做法是先去看竞品怎么写

(如果你的竞品里恰好有比较牛叉的,那就更好了,一厢情愿地认为牛叉产品在用户关注点上都是花了心思做调研的)

这里主要看3点


1、他们写什么

看看竞品想要传递给消费者的是什么,姑且理想化地认为,他们写出来的就是用户想要获取的信息

比如先在要写的这个产品,几乎所有竞品都在强调速度快和安全

那么不妨就把他们当做是用户关注的点吧


2、他们怎么写

这个也好无奈啊,好想跪下给用户叫爸爸呀

对这种产品针对的用户类型不了解,实在不知道他们喜欢看什么样的文案(当然也可能都不看)

最好的办法就是看看竞品怎么写!

看他们的口吻,语气,用词。如果有复杂概念是怎么解释的


3、有什么是你看到觉得不爽的

“这个看起来好啰嗦”“这个读不懂啊”“我想了解的没写出来啊?”

我读起来不爽的地方,相信用户也不会爽到哪里去

唯一比竞品成功经验更值得我们学习借鉴的,就是他们犯的错误了

如果你看到了一个显而易见的坑,拜托,自己写的时候一定要补上。


除此以外,如果时间充裕到还可以发散,就发挥搜索引擎和UGC平台的作用吧

去搜索竞品在网上的评价,主要是吐槽(别问为啥不搜自己的,这不是还没上线吗)

看看用户是怎么看怎么想的,在这个注意力变成珍惜资源的时代,有足够动力去发帖专门吐槽的,一定是不爽到一定程度了

(当然如果你是刚需产品那另说)

看看这些东西,有什么是可以在文案里起到答疑解惑甚至是安抚作用的

(别抱怨说这是产品的问题,要相信更多的问题是源于信息不够对称,可以通过文案得到很大缓解,这世界如此美好不是吗别问我为啥悄悄擦眼泪)



step 4 开写

所需工具:纸 笔

关键词:不吝笔墨


这个环节我更倾向于用纸笔进行创作,只是个人习惯没有优劣之分

目前教大家写文案的,基本都集中在这个阶段,我就不多说了

(就这么啥也不说跳过了?你他喵的是来骗稿费的吧)

教大家一个最笨的办法

如果你真的挠破头抓破脸一桌子头屑,苦苦挣扎想不出来又眼看着Deadline近在咫尺

你就试试把所有找到的竞品的文案全部抄一遍

如果是用纸笔抄,强烈的情绪反应会清楚告诉你

什么样的是让你写的时候爽的,哪句是你写的时候觉得碍事的

此外,如果可能,尽量多写点,毕竟要做好被否定的准备



step 5 拿给老板/PM 看看这样可以吗您还满意吗

所需工具:谦卑的心

关键词:不屈不挠,不急不躁


同意,pass,进入下一步

不同意,返回step 4

step 5 画示意图

所需工具:ppt

关键词:灵魂画手


并不是所有的需求都会到这一步,但是如果你的最终成果是要以页面呈现的话

一定少不了画个示意图给设计的阶段

选择一个趁手的工具,用Axure还是PPT全凭个人爱好(我有很长一段时间都是用手绘,奈何太鬼畜每次都被嘲讽,捂脸)

不需要达到产品经理高保真的水平

但是一定要让设计明白,每一句文案出现在页面的哪个位置,大概是个什么效果

如果设计姐姐说看不懂,一定记得及时走过去用嘴巴交流

最终完成以后检查一下,是不是自己想要的效果,回邮件,收工


以上是我上一次接到需求以后的完整过程,具有一定的特殊性,也不一定适用于每家公司的环境

但是希望大家看这么一遍,可以大概有一个做事的思路,

不至于像我当年刚开始做东西一样,掌握了很多方法,可是无从下手。

按照这个标准化的流程,应该不会存在写不出来的情况

掌握基本套路,后续提升也可以知道学到的方法该用在哪儿,该培养什么样的能力

比如调研环节需要的就是洞察能力,拆分需求需要的就是逻辑思维


终于写完了,辛苦你,这么干枯无聊的文章都能看到这儿(大叔,你的文章都土到掉牙了)

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