鑫淼Anne|《跟李松蔚学心理咨询》图卡04：怎样给来访者安全感

今天，我们一起来学习得到《跟李松蔚学心理咨询》第4讲：设置：在框架内做咨询。

来访者第一次来做心理咨询，他和心理咨询师是陌生人，要想真正让他们敞开心扉，就要建立彼此之间的信任。信任有两层意思：第一，相信这个咨询师不会伤害他，也就是“安全”；第二，相信这个咨询师能帮他解决问题，这就是“有效”。

对安全的确认，是更底层的需求。今天我们就先来学习怎样给来访者安全感。

作为咨询师，你必须在一次咨询的时间窗口之内，传递出一个信息：你在我这儿是绝对安全的。最好在咨询开始的 5 分钟之内，就把这个信息传达给来访者。

第一步，你要让来访者知道，你在这里的信息我不会向外说，这叫做保密。除了在书面上签订保密协议，口头上也要再作出郑重承诺，让来访者感知到：保密这件事，我是认真的。

第二步，你要让来访者看到，咨询是有时间界限的。 一次咨询的时间通常是一小时或 50 分钟，这一点也会写到协议里。咨询师会在咨询一开始就明确告诉来访者：“我们是几点开始，几点结束，如果没有谈完，我们下次咨询接着谈。在咨询以外的时间，我们不联系。”你需要把咨询跟来访者的生活区区分开，才会有掌控感，这道围栏就是时间。除此之外，你们也不能交换手机号码、微信。

第三步，就是让来访者知情并且征求同意。 这就需要使用透明、尊重、征求同意的语言。如，给来访者提建议，你要说：“这样做的好处是什么，可能的风险是什么，你想不想试一试？”

只有让来访者感到绝对安全，才能保证心理咨询顺利、有效地开展。