掌握这些运营技巧诚信通店铺将不再有虚假交易
最近一直在给大家强调一个问题:阿里巴巴中国站是一个在线交易的平台,他跟淘宝、天猫有类似的地方,比如交易数据是影响站内搜索权重的,而且交易数据占据的权重很高。当然如果产生低质量交易和虚假交易就会降低产品搜索权重,甚至降低店铺整店权重,直至封店。那么什么是虚假交易?怎么规避虚假交易?阿里官方判定店铺虚假交易以后如何申诉呢?
首先给大家介绍一下什么是虚假交易。虚假交易是指采用不正当方式提升店铺信用积分和销量的行为。具体包括以下几点:
1. 诚信通店主利用多个马甲小号,购买自己发布的商品(自己小号刷单);
2.诚信通店主与其他公司、朋友、同学、家人等进行互买互卖(互刷销量);
3.诚信通店主利用第三方炒作团伙或通过与他人协议交换购买的方式提高商品销量(找刷单团队刷单);
4.诚信通会员通过变更商品页面信息,或大幅度修改商品价格等违规手段提高商品销量(我认为这应该属于低质量交易,可能有时候也会判定虚假)。
判定虚假交易是通过大数据分析的得出的,有时候正常的订单也会判定为虚假交易。以下交易行为可能会被判定为虚假交易:
1. 下单客户与店铺登录地址共用一个wifi(网络环境)。
2. 下单客户使用刚刚新注册的1688账号下单付款。
3. 下单客户付款当天确认收货。
4. 下单客户付款的支付宝与我们店铺绑定的支付宝存在好友关系并有资金往来。
5. 下单客户的1688账号曾有过刷单行为或被阿里巴巴定义为疑似刷单账号。
6. 资金链路问题:A(我们) B(A和C的共同好友) C(下单客户)。
7. 同一客户账号单日多次重复下单。
还要给大家介绍一下真实交易被判定为虚假交易怎么申诉。
如果真实交易被判定为虚假交易不要慌,请按照下面的步骤操作:
登录千牛或者网页版后台,点击我的阿里—投诉举报—虚假交易,然后找到相应的订单进行举证。主要是提供合同、发票、旺旺聊天记录以及物流底单、买卖双方的身份证照片。
关于虚假交易的内容就讲到这里,我会持续更新关于诚信通店铺运营的技巧、方法和思路。