北美生活百科·翻译趣事：你的车被拖走的原因
生活在纽约这样一座包罗万象的城市，车子被拖走的原因也是五花八门：
1.拍电影 Filiming
这个理由很酷。纽约是世界著名的电影之都，互联网电影数据库IMDb列出了28万部以纽约为背景的电影，仅次于洛杉矶。
2.道路建设Construction
这个很常见。
3.街头活动Street Events：比如游行和展会
如果街头有一些大型活动车子也可能一夜之间不见了。
纽约尤其是曼哈顿也以交通拥堵而出名，欲戴王冠必承其重，生活在大城市可以享受精彩繁华，也要承受一些弊端。为纽约市的车主默默祈祷一分钟lol。
4.车祸Car Accident: 除了日常的车祸还有一些是停在路边“躺枪”被撞的车也会被拖到附近的拖车场tow yard
北美有两个市民热线，一个是911紧急电话，一个是311非紧急电话。
911打通了之后一般会给你三个选项： 火警 警察 医疗
但如果如果遇到动物需要紧急救治则属于非紧急电话311的服务范畴。不过打了311对方依然会让你去打动物救治中心的电话。
银行小哥：请问你的卡号最后4位数是多少？
老人：54321.......或者我把卡号全部念一遍可以吗？
还有一位先生面对银行追债部门原本坚称自己没有刷过卡后来核对消费之后发现是自己老婆刷的lol。
“你精神方面的疾病有哪些？”
“精神分裂症，认知障碍，被害妄想症......“
听完病人的自述，我全部翻译出来了，并且对此很自豪。
Feb12 2023
LEP： Actually i requested a Cantonese interpreter,but it's ok, i can practice Mandarin in this way.
LEP2: I dont have any emergency, the reason i'm calling is my phone has a problem, it's locked keeps calling 911,i dont know how to stop it.
喜欢每次接电话看到一个新地方，就在地图上搜一下这里和自己的相对位置。仿佛来了一个mental tour。
还有一次我翻译完了一段话之后LEP问我：“那我现在可以把电话给医生了吗？（原来我说了半天英文都是对者lep说的lol）
CX rep: I am happy because you (client) are happy :)
feb 14 2023
遇到一个很逗的大妈，最后挂电话的时候说：“祝你们情人节快乐！”我也笑着翻译出来了。
今天有个LEP说自己的身高是5英尺4英寸，我被inch和feet搞糊涂了，这俩词，inch发音特别像英尺，结果意思是英寸。米国人为啥要用英制而不用米制，真是无解。
不靠谱的大公司，帮助客人解决问题的方法如下：
1。重启一些设备
2.等待，您在的地区有维修
3.转接到别的部门
3.如果您等了几天还解决不了，请再回拨电话
银行客服：你打给支行
支行：你打给客服
Feb 15
接电话真的学到很多百科知识。比如在美国夫妇如果没有离婚哪怕分居，还是共同享有房产和债务。一个女士就是分居之后自己买了房，但按照法律她还是已婚所以他老公还是会有一半的所有权，但是那女士又说自己欠了20万债，所以她老公也要付一半lol
总结出客人对付客服的几大法宝：1.不要挂电话，死磕2. talk to your supervisor 3. file a complaint
Feb 18 2023
今天电话不多，但是接到一个很新奇的，一上来医生就说I'm calling regarding the number of your frozen eggs. 因为是facility打来的，我一秒之内反应过来是冻卵，幸好没有翻译成冷冻鸡蛋lol 通话顺利结束，我还是挺自豪的
LEP: Why are there so many troubles in the US?
311 rep: Sorry, i'm not able to answer this question.
LEP: You should tell the difference between robbery and theft and not asking me a question I am not able to answer.
911 rep: ......
Feb 20
client: Do you have medical conditions? Yes or no？
Me: 您有疾病吗？是还是否？
LEP:什么？
Me: 您有疾病吗？是还是否？
LEP：你翻译的我听不懂啊。
Me：您有病吗？是还是否？
LEP：是。
虽然听着好笑，不过我也觉得interpretation does not make sense if the customer cannot understand you. So you should adjust the register of language if applicable.
Feb 21 2023
今天一个case manager给老人进行电话访问，他说话很慢而且一直在重复同样的内容，我就觉得很奇怪。后来才知道老人有健忘症，所以manager挂电话的时候跟我说：“He does not have a good memory and we repeat this conversation every month" lol 我觉得好笑的同时又很感动。
Feb 25 2023
核磁共振问病人的问题：你的身体里有金属metals吗？有子弹 bullet或者碎片segments吗？你有做过造影核磁共振吗？你身体有纹身或者穿孔（body piercing）吗？
当我翻译完：“你身体里有子弹吗？”还愣了几秒钟lol
银行客服：“这则通话会被录音。”
大妈：”我没录音啊，我从家里打来的。“
遇到流浪猫，请打311:）
March 5 无声的对话
如果病人没有办法说话，只能转动眼球或者摇动脚趾，身上插着管子，，，，这时候就只有翻译和医生两个人在说话，病人用肢体语言无声地参与进来。
March6
还能遇到经历了911事件而得了肺气肿/COPD的人。
Client: We will play a 6 min pre-recorded Mandarin audio.
(6 min silence)
LEP: i didnt hear anything.
Client: I will play again.
interpreter: A good rest.
MArch 7
开脑洞的电话： 银行破产了怎么办？赔多少钱，25万USD
应该把钱放到所有的银行还是只放在一个？
FDIC
还有人莫名其妙被银行关闭帐户，原因不明。
Can you verify your DOB?
LEP: Since you are calling me, how can you not knowing my DOB? I'm not telling you.
神仙LEP：这个词很难，你不翻译也没关系。
March 14
一个客服费了半天力气指导中文客人登录一个网站，大约一个小时后.....客服：“xx先生，您的结果怎样了，还能登上去吗？” xx先生：“结果是我尝试次数过多，账户被锁定了。” 客服：‘您需要等待24小时后才能继续了。”
还有遇到客人要求我连background声音都要翻译出来，好像是调查一个可疑的按摩店。Have you been aksed to do more than massage?
March 15
client： I do speak a little Mandarin, i will let you know if i need help
Me: Of course (lol, it is the first time i come across a client like this)
March20
Me: 所以你的号码是四个六吗？
Client：不是，是6666.
今天遇到一个马来西亚人中文很差
March 25 2023
今天遇到了非常开朗的老人和热情的医生，我工作了这么久，第一次有LEP在我开口之前主动自我介绍并且问我：“您是翻译吗，您贵姓呀。感谢！” lol
这个执业护士很insensitive麻木不仁或者inconsiderate，一直在跟老人说Advanced directive火葬的事情，虽然老人有提到希望骨灰撒向大海，但显然并不是很愿意谈论此事，说自己以后会和兄弟姐妹商量。可能是这个老外对我们中国文化不了解吧。我翻译得还是比较含蓄的，但这人说话太直白，连火葬和土葬价格都报上来了。
执业护士：“如果是我的话，我会提前做好一切决定，就不用麻烦我的父母兄弟了。”“ 他介绍了全美著名的Neptune society服务（火葬）。老人独身。被问到家族病史的时候她亲不自禁哭了，说是自己母亲刚刚去世。：( 但是这个沙雕老外还说：“Good ,good"我心想good你妹。
我想到自己的未来，我连兄弟姐妹都没有，唯有父母。我看自己也是个孤身的料子了。以后没有人可以作为紧急联系人emergency contact。只能靠朋友为我执行Advanced Directives。我还跟比我小几岁的gay蜜开玩笑说，你以后就做我的健康代理人吧，我要在病历上注明：拒绝心肺复苏，拒绝插管治疗。
不过人生天地间，恰如一沙鸥。本来就是注定孤独。孤独而馥郁的人生是我所期盼的。
最后老人看了自己的健康指标都非常好又转悲为喜。对医生表示感谢还夸我的翻译服务很优质。
衷心祝愿老人健康开心吧。
今天有个client向我道歉说Sorry interpreter please wait for 5 more min
我差点说I can wait for as long as you want lol
翻译学到的百科知识：
美国加州西梅汁（Prune Juice）是便秘的克星，喝西梅汁缓解便秘的方法，在美国、加拿大以及一些欧洲国家，已经有了很长的历史，是很多家庭必备的缓解便秘的果汁
治疗胃反酸的药奧美拉唑Omeprazole副作用还挺大的：This medication can actually weaken your bone, causing bone loss， bone one fracture, and it can cause the intestinal infection called CD, like a severe diarrhea with a belly pain, long term side effects.
April3
昨天不知道什么神佛保佑，一整天只接了两个电话，上网查了一下是棕枝主日Palm Sunday。
今天虽然是礼拜一，居然一开始就有35分钟的休息时间。好不容易有一个网络公司的人打来，结果一上来就说“Sry the customer just hung up, can you wait for me while i'm calling him back" 我照理说No worries sir/madamn, i will be more than happy to help you. 然后就是漫长的等待lol 赢麻了
精神病人：你们怎么能给我强制注射呢，这是违法的，你们为什么要把我和神经病关在一起！
Patient: I am not able to say it.
Me:I am not able to say it.
Nurse: Then I need to find another interpreter. Bye
April 12
今天翻译了下体检测，勃起erection我能翻译出来已经自己以为学识渊博了， 结果还有射精ejaculation这个词不会，只好现场查看了
今天还翻译了一个破伤风疫苗：包含三项：百白破。幸好我之前自己也打了破伤风疫苗，所以很多知识可以对应上去，真是学以致用的好机会。看来平时好奇心强一点也不是坏事。
April 19
今天遇到一个羞答答的华裔client，只会讲一点点中文，所以让我帮忙翻译
April 22
今天接到一个寺庙里的电话，一个老人在美国无亲无故，只能靠寺庙里的“兄弟姐妹”照看
April 23
今天有client听到lep打断我的话，还替我教训lep ......
April 24
收获一个很有个性的survey 问题：Will you hire the last representative if you own a CX company? 1 is definitely yes, 2 is definitely no.
April 25 2023
警探对嫌犯宣读米兰达警告，并且让嫌犯展示手机里的聊天记录，问嫌犯手机密码，嫌犯却说我不能告诉你我的密码，这是我的隐私。警探说，好的。
不过后来又说自己得到了搜查令search warrent。如果嫌犯人不愿意配合他们可以用电脑程序开手机。
April 26 2023
跟老人说话要慢
