摧龙八式：第八式 回收账款

所有的销售都是为了最后的收款——收款为王。
合同不是订单的结束，只是保障你收款的权利，收款才是真正的结束。

假设欠A一万元，欠B一万元，现在手头上刚好就只有一万元。那么会还给谁呢？
A是前年还的，去年就应该还了。
B是今年借的，年度就要还了。
是不是想着应该先还给A了，毕竟都超过1年了。那就错了，大概率是会先还给B，为什么呢？因为你在A那已经失信了，B还没有失信，所以还给B的价值更大一些。

那么是不是一定会还给B呢，又错了。客户最终只会给那个哭得最厉害的那一个。所以催款要及时，也要有力。

应该收账款决定着企业的生死存亡，不能沉迷在于一句句的：会还你的，只是要晚点。你的员工可不会听你说：你的工资我会发的，只是要迟点。你的房东，也不会听你说：房租我会交的，只是要晚一些。

客户为什么不给？
1、恶意欺诈
2、我们的产品有瑕疵，客户不满意
3、客户不想给或者是想晚点给，钱放自己这多好
4、客户资金链出现问题，他们也拿不出钱

催款秘诀：
1、针对恶意欺诈——前期需要对客户的信用进行审查，包括营业执照和信用情况，尽量使用自己的标准合同，避免使用对方的文本，如果使用对方的文本，也需要仔细查量，避免掉坑；
2、针对产品不满意——需要将整个将流程者地管控起来，从合同、实施、上线交付和验收，有详细的记录和沟通过程，避免客户找到不付款的借口。一旦发生逾期，需要立即发出通知，提醒客户。
3、客户不想给——可以由多人组成不同的催债小组，有人负责唱红脸，有人负责唱黑脸，有人负责居中调解，组成铁三角关系，一步一步的让客户掏钱
4、客户资金链问题——这不是咱们的问题，该催就得催，诉讼法律是了后一步，不要怕打官司，没有支付能力的客户是劣质的客户，失去了也不可惜。

账款决定现金流，现金流决定企业的生死存亡，收款是企业核心的竞争力，无论多么强调都不过分，不收款的销售就是耍流氓。

收完账款，只是一个订单的结束，我们应该推动客户产生新的需求，形成良性需求。总而言之，催款要及时，力度要加强。没有人会可怜你的企业是否需要资金，就像一个女生不会去管你是否需要女朋友，你想要女朋友就要自己花心思去追，不然是别人的了。