什么是观点？

【原文】

观点不是看到的那个问题，而是问题点，是一种视角；

【核心转述】

观点不同于事实，事实是看到的问题本身，而观点从自己的认知、所站的立场出发，以自己的角度来对这个问题本身所给出的个人视角的理解；

【个人体验】

什么是观点？观点是对事实的看法；那什么是事实？是客观世界中可以被证实或者政伪的东西；举个例子，比如有人说今天真是热死了；这个是事实还是观点？如果说今天天气温度达到了30度；这是观点还是事实？从这两个描述中看到前者是观点，后者是事实；每个人对冷热的体感不一，带着自己对冷热的解读所呈现的是观点；人与人的冲突常常因为对某一事实的观点不同而引起，最近工作中正在推进的一项改进，作为推进方阐述了执行背景，给出了具体的执行方案，这件事实施后对彼此都有价值，这件事是万事俱备，只待对方落地；协同方觉得这个改进执行后没有实质性的意义，仅是换个不同的方式，没有价值；双方在价值上的理解不同，观点不一致就造成了这项事情的推进困难；而这观点背后所呈现的是对事情的不同看法，从自己的视角来解读这个价值，支撑彼此观点的底层逻辑是每个人不同的思维方式，认知水平；

【行动指引】

当在面对冲突时，按照分清事实、放下对错、知己解彼、达成共赢的方式来处理更高效高质；

1）努力扩大背景知识，遇到冲突争论时，先找到事实本身，保持觉察，拥有智慧能够有效的区分出是观点、还是事实，达成对事实本身理解的一致性；

2）当观点不一致时，放下观点对错的执念，本质上观点没有对错，只是不同的认知层次，不同的思维方式的外在呈现；当有这样的解读后，在面对观点不一致时，也不会升起情绪；

3）知己解比，倾听对方表达的观点背后的内在需求，理解对方需求，提出自己的需求，讨论合作共赢；