会说话这个能力，到底有多难？

话说三国时期，曹操带兵攻打张绣。烈日炎炎之下，几万士兵喝不上水。眼看行军越来越慢，怕是不能按照计划抵达作战区域。曹操很着急，但他也知道，这个时候命令是没有用的，那是对抗不了人性本能的（管理者需要好好想想这句话）。

但曹丞相可不是一般管理者，他可是大师级的人物，于是他灵机一动。他跟大家说：“绕过这座山，有一片梅林，那梅子又大又解渴……”士兵们听罢，口生津液、脚下生风，很快达到了既定目的地。这就是大家都知道的，望梅止渴的故事，说这个并不是想夸曹操的管理智慧，而是想强调：说话的力量到底有多大，而会说话又有多难！

其实说话本身并不难，而且属于人的一种本能。注意用词：是本能，不是技能，很多科学研究都证明了这个问题，感兴趣的可以研究研究。既然是本能，按理说就不难啊，事实上说话也不难，但是如果加一个字——会说话——这个事情好像就难度大增。那怎样才算是会说话呢？我们来看看这本《你的团队需要一个会说话的人》，书中给出了12个原则，让你成为那个会说话的人。

会说话的12个原则

对内沟通

第一步：做更好的自己。这个其实是个挺复杂的事，怎么叫更好的自己？在一个团队中，怎么发挥个体最强的力量？一个核心点就是——真实。在之前的几篇书评中其实反复提过，真实在未来会越来越重要，不再赘述。

把自己做好之后你需要做的就是在团队内打开连接，实现增加参与度、明确目标、围绕价值观、促进外部融合。并通过这种链接，实现会说话这个终极目标。其实在你真实的情况下，在团队透明的情况下，对内沟通建立在信任基础上，说话自然就变的容易了。

对外说服

对内沟通，相对来说还是简单的，对外说服的难度要大得多，需要考虑的因素也很多。咱们分两部分说吧：一是修炼，二是同理心。

修炼的内容是倾听能力、故事积累、观点建立。倾听说起来简单做起来挺难，想一想我们是不是很多时候都想表达，而不喜欢别人的滔滔不绝？不断积累故事，说话的时候讲出来，这是会说话的标志：因为，大家都爱听故事，这是本能。观点观点则是一个分水岭级的能力，一般情况下占领道德制高点的言论，胜算都很大，其中的逻辑很简单：我们的社会基础就建立在那上面。

同理心相对来说好理解，你说的东西是不是别人想听的、是不是符合当时的情景？你传递的信号能不能影响到别人？这就是所谓的天时地利人和，说服的力量来源于说其所需。

内圣外王之道

12个原则，从内容上说就是上面这十一条，最后一个原则是——不断练习。针对这个，不由得就联想起庄子说过的——内圣外王。这四个字虽不是出自儒家，却成为八条目的终极目标：格物、致知、诚意、正心、修身，对应的是内圣；齐家、治国、平天下，对应的是外王。

这内圣外王之道是不是也很契合——对内沟通，对外说服。会说话这个事儿，挺难，所以开始好好修炼吧，希望你能成为那个团队里最会说话的人。

不停修炼：《你的团队需要一个会说话的人》

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我是削寒，状态管理践行顾问

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