提高情商的有效方法

提高情商的有效方法

《所谓情商高，就是会说话》――提高情商与沟通能力

图片我自己设计的

笔记分享

️一、

如何将No变成Yes?

✏ 沟通时，不要直接说出自己的请求想法，若直接说出请求，容易引起反感，原因有两个：①你的想法与他人没有关系②人不喜欢被支配

那怎么说呢？看下一点

✏ 努力揣摩对方的心理，找对方关心的利益点。站在对方的角度思考问题。例如：在讨论某一件事的时候，无法再进行下去时，先暂停讨论，开始思考对方喜欢或者害怕的事情，找一个引起对方共鸣的点，再进行沟通。

✏ 说出的话要符合对方的利益，同时与自己的请求相结合。

二、

提高沟通成功率的7个突破口，分为三类。

投其所好、儆其所恶、选择的自由，

这三个为第一类，从对方喜恶出发；

被认可欲、非你不可，

这两个为第二类，从尊重和认可对方出发；

团队化、感谢，这两个为第三类，从维系良好关系出发。

✏ 第一类是揣摩对方心理，了解对方的想要的东西、讨厌的东西、软肋。

✏ 第二类是根据人们天生希望被尊重、被认可的天性，所以你说出“非你不可”“只有你才可以”之类的话时，特别容易动心，对方也更容易答应你的请求。

✏ 第三类是提倡“维系良好关系”——指的是，说话时，你的话要能让对方觉得你俩关系很好、感情很融洽，由此让他愿意对你说YES。人类天生就喜欢和别人一起做事，所以你在说话的时候，最好加上“一起”两个字，这样能让对方产生伙伴的意识，即使你的请求挺麻烦的，对方也比较愿意接受。

三、

如何说话让你生活中打动人心、脱颖而出？

答案：创造警句

创造警句有 8个技巧，分为两类。

第一类是“吸引人注意力”，包括：

用特定词汇来抓人眼球的️惊奇法和 高潮法，直接表达喜爱的 赤裸裸法，创造新词的 合体法。

第二类是“令人印象深刻”，包括

强调重点的 重复法，制造对比的 反差法，用数字表示专业性的 数字法，强调排名的 顶点法。

四、

凡是沟通能力强的人，基本都是一个善于观察细节、体察他人情绪和处理人际关系的人。

语言和行为是互通的，经常送花或者小礼物的人，必定是善于表达和交流的人。

在人际交往中，要了解对方的喜好和在意的事情，因为这会给你的工作和生活带来便利，在沟通交流的时候，更能赢得上司的认同；

语言和行为是互通的，无论是表达喜爱的话语，还是表达心意的小礼物，都能够让对方更加了解你、更加喜欢你。

五、

通过两个小问题，帮你发现了你与他人沟通交往中的弱点，找出今后应该改善的方向。

第一个问题：你知道你的上司孩子的名字吗？

这个问题提醒我们，在人际交往中，要了解对方的喜好和在意的事情。

第二个问题：你有没有给谁送过鲜花呢？

这个问题告诉我们，无论是通过话语还是行动，我们都要经常表达自己的心意，让对方感受得到你的用心。