一场麻将背后的故事（十六）

每天就是这样，有时趾高气扬、有时逆来顺受、有时斗智斗勇、有时去骂人、骂好后又去哄，我容易吗？

昨天电梯沟通群激起了单总，引发了个别领导对具体关于电梯事宜的兴趣，单总叫我编辑好文字发她去汇报，我是这样写的：“电梯事宜：

从2019年谈包销合作开始，项目就答应3部电梯会全部修好并交付给我们维护，当时预计修好的时间是2019年12月底。

期间一直在沟通，但一次次都无法按照约定的时间把电梯修好并交付给我们。

截止今天从未停止过电梯事宜的沟通。

自从8月26日开始，每天没有正常过，每天没有一天是三台同时运行，最好的时候二台可以用，但也是经常要坏，装修公司也非常配合装修过程中必须注意的事项，比如找一个专门开电梯的工人，长期坐在电梯里工作，作为手动电梯供装修用。到12月4日下午开始三台全面罢工，5号早上还是不好，刚好是周六看房客户23组，由于电梯不能使用客户流失，感知度非常不好，到今天为止只有一台能用，二台无法修复。给我们装修和销售带来了很多损失。”

对方回复我们：“项目自8月份以来，电梯作为客梯已经所有配件全部维修好，大业主在进场装修前并未通知我司进行现场验收交接。进场后，电梯无成品保护，无专业人员调半自动，多次违规卡梯，造成部分配件损坏，无法施工。项目部在接到业主需求后，积极召开协调会，答应最后一次再帮业主维修一次电梯，期间又花钱对影响使用功能的8#，9# 梯进场了配件更换维修（中间10# 梯当时能正常使用，后由业主装修班组撞坏停用），期间协调政府国检所的领导现场进行验收，验收时当场也提出大业主装修违规用梯问题，根据国家验收标准分别要求维保单位做了防坠落和承重实验，在达到政府要求后，将验收资料交政府审核后，现以出具电梯验收合格证，至今使用方还在免费享用开发商维保单位项目维保。

中间10# 梯是业主装修单位工人撞坏后，业主自行联系电梯维保单位维修的，与开发商无关，不再阐述。两边两部梯，我们修好以后，已经在协调会及线下多次强调，公区防水属于业主自理范围，两边观光梯玻璃胶有开裂现象，需要业主后续自行修复，要不然与台风天渗水，配件还会损坏，我部修好两边两部梯后，业主并渗水处进行维修，在经历两次台风后，又有新的配件烧损，业主要求项目再次购买配件，免费维保。项目群里已经明确答复，配件需业主自行购买，项目可协调维保单位免费安装。

业主提出自行改造，经再次协调会召开，目前三方合同已出，按约定我部拿到合格证之日起，现场验收移交业主使用，电梯维保业主自理，目前合格证已出约一个月，业主拒绝办理移交手续，扔在免费使用我部维保，用坏配件还需我司购买维保，属于不合理要求，且三方维修协议已签署，电梯日常应由使用方正常进行维保，项目现协调维保单位日常维保已是增值服务，电梯当客梯使用本身就是违法行为，我司与业主约定的电梯是客梯正常使用，业主拿客梯当货梯使用不属于合同约定正常电梯的使用范围，故再次要求产权方购买配件进行电梯维保的诉求不合理，不再受理。

项目正常移交电梯给业主使用日期应是合同交楼后，目前业主提前使用期间，项目部已免费提供日常维保，请知悉，不再重复解释。”

我表示无限火力，但又考虑到大总在，事情已成定局，再辩论已没有意义，还是以和为贵，温柔一击：关于电梯问题：

1-电梯维保公司使用：

首先电梯并未正式移交，使用开发商维保公司进行维保属合理范围。

其次我方为大业主方，本身就为电梯可使用方（依据销售协议：支付第一笔款项后贵司将标的房源交付给我方）

最后我方并未拒绝办理电梯移交、且积极推动进行移交；如前期未及时提出需求应系沟通问题。同时贵司也并未

第一时间提出该问题。建议该问题应由贵司积极协调贵我以及物业公司方办理移交。

2-电梯配件更换：

首先关于配件贵司更换配件并未告知或者公示，我方在此期间并未明确知悉配件的更换情况。

但是电梯的使用情况为客观事实存在（本群历史记录均可体现）

当然我方认可贵司在此期间所做的协调工作、并表示感谢，但是并未有实际性的效果。

故应以结果为导向，彻底性解决电梯使用问题为好。

3-自行改造

在该项工作未落地执行之前，电梯的使用情况仍需贵司第一时间给予解决处理。

保障楼栋销售以及共同回款目标。”

一去一来，有领导出来说话了，“X总，具体情况在群里讲了很久了，既然一直没个定论，明天上午一起来项目开会定一下吧。”

最后他们决定开会，也来通知我了，我明确告诉他们，明天能解决什么问题，如果为了解决电梯问题，我的诉求是在12月30日前二台电梯每天必须保持正常运行，只要他们出面，要求维保公司肯定有办法做到！结果他们给我的回复是，他们没有这个能力，是无法解决，那我说如果还是要我们自己解决，我就不浪费时间去开会了，开了也是白开！完事！哎！