控制与自主

乔布斯说，不用给用户太多的选择，因为他们根本不知道自己要什么。万维钢老师的文章说，给用户一点虚幻的控制感，用户会更乐于接受。

回忆今日与友人吃饭，跟女同胞一起吃饭时，我将整张菜单交给女士，结果她只点了一个菜。这位友人的做法要高明很多：他拿起菜单问女士，鸭血粉丝汤还是三鲜汤？蛋黄南瓜还是番茄炒蛋？小青菜还是油麦菜？结果迅速完成了点菜任务。这不是这两个原理最佳的运用吗？

只给两个选项，这就是控制，提高了效率；为什么给两个选项？那就是给你一个虚幻的选择权，让你更开心地接受——反正这几个菜我都喜欢，你点哪个我无所谓。

场景切换到生活中：

——儿子，你要吃苹果吗？

——不要。

——儿子，吃苹果还是吃香蕉？

——吃苹果吧！

——老公，做饭还是拖地啊？

——做饭吧！

——老公，拖地还是洗碗啊？

——洗碗吧！

——老公，拖地还是陪娃睡觉啊？

——拖地吧！

于是，女主人吃完饭看了一会电视，就陪娃睡觉去了。

生活中，处处有智慧。