【混沌作业】用户运营

讲到用户运营，最先想到的就是小米了，看过李善友教授讲的小米社群以及小米之道，深受启发，如今小米已经是社群运营的鼻祖级样本了，从它的整个用户获取到运营的过程，我们能够学习到很多，用户获取、核心用户筛选、参与感、米粉之间的线下活动、归属感，不定期的惊喜礼品以及主人翁意识的打造，这些点都在启发着万千创业者进行不断的研究和深入。

今天想从身边接触到的一个社群进行分析一下，这个社群是一个付费写作社群，规则是一周写一次，写七年，七年以后一起去南极。这是一群基于移动互联网微信的写作爱好者，至少也是一群对写作有着基本认知的人，就目前而言，这个社群已经聚集了一批能够把想法付诸实践的人。在一周写一次的过程中，有人坚持不下去离开了，有人发现了这种写作的乐趣，继续留下来，有人发现了新的机遇，开启了第二事业。

就目前我在其中，所看到的诸多现象做个分析：

1、参与社群的人都是付过费的用户；

2、一个班级之间的互动，一周一次，频率算是可以的，不低，经过一年半的写作，可以说基本都做到了”神交“，虽然从来不曾见过面，但是一周一周的文字中，大体有判断。成员与成员之间的互动是有的。

3、现在的问题，班级与班级之间的互动，有些缺少，尤其是在大家的兴奋期过了以后，然而如果想要从用户运营的角度来做，班级与班级之间的互动，不能少。

4、现在所能看到的后续产品就是，一年2次的沙漠徒步、新疆徒步、西藏行、甘肃行之类的活动，可持续性以及稳定性的产品缺乏，其实就是产品导入缺乏。

5、创始人也在一城一城的举办线下活动，为当地的小伙伴组织赋能，赋予写作的意义，见面总归是好的，只是还是缺乏了系统组织活动的频率，日常活动是缺乏的，而且凝聚力显然不够。

针对于此：写作在007社群的一个意义，我们得去考虑，这些付费写作的用户，可以思考以下的问题：

1、他们到底想要得到什么？

自我品牌的宣传？

个人粉丝的累积？

写作能力的提升？

产品的营销？

2、007社群于他们又是什么？

一个写作平台？

一个写作监督者？

一个可以积累粉丝的池塘？

一群可以一起走的同路人？

3、007社群想要通过这些付费用户来干嘛？

关于这个点，假设是按照用户运营的思维来看，我们可以假定是为了获取利润。

4、007社群和付费用户双方的目的，能否达到一致？通过什么方式？

可以达成一致，比如有一个用户有芒果的渠道，发起一次拼团，一个班级一个班级的拼团就是了；利润空间让一部分给到007社群总运营这里。就像是一条，如果你拍出来的东西足够好，足够优秀，完全可以掌握住用户的粘性。

用户为什么要通过007社群的人来购买东西？解决的是信任的问题!这个环节的问题，觉得可以做MVP，先试验几次，看看会是一个怎样的结果。是否可以组织一次，卖货节？但这样会不会使得007变得商业味道很浓，与它最初的想法相违背？是否可以在不产生商业味道的前提之下，使得007社群能够有一些其他形式的利润线？

运营用户的目的是为了获取利润，获取利润的方式有哪些？是否可以与写作、剧本、小说、故事相关的