如何给下属分配任务?
作为一个领导,明年的任务目标增量是15%,如何分配给下属?
为了公平,你可能会选择平均分配,也难免会出现这种情况、负责大客户的下属,说自己盘子已经很大了,15%的增长肯定完不成,要降低;负责新客户的小组,会觉得公司给的促销费用太少,15%的目标自己肯定完不成,也要降低。最后很可能,讨价还价各自都降低目标。
怎样把任务真正的分配下去?让每个人都服气
一、总原则是“好地种好粮”,平均主义反而是不公平的,考虑各团队客观环境和自身能力的不同,简单地平均分配目标和资源,会让下属觉得你这个老板是个外行。
比如,新客户开发是团队的战略未来,不能放刚实习转正的同事在新客户组;大客户组相对来说维持不变就好,却集中着团队的精兵强将。
及时去做一次人员调配。把好粮种到好地上,让优秀的员工或者团队,承担更高的责任,出更多的业绩。
二、好目标有两个标准,分别是:“跑赢大盘”和“跑赢自己过往”,两者取高值。
不应该只看客户大还是小,而应该看两类型客户的自身增长。
“新客户组”这个细分市场,每年有30%的增速。就算我们去年只增加了20%,今年我还是必须要定一个30%的目标,这叫“跑赢大盘”。
不然干了一年下来低于30%,就等于份额占比小了。
而大客户组,市场在萎缩,竞争对手也就是5%的增长。不过,我们去年做到了6%,那么我应该定7%,“跑赢自己过往”。
三,是说把指标分下去的三个工作,分别是:
1、分目标是个把“抓手”找出来的过程。
2、分目标是一个持续迭代的过程。
3、分目标更重要的是把责任感分下去。
1、抓手,就是为了达成业绩,背后要做的管理动作和运营动作。
盈利=毛利润-成本 提高盈利,就是提升毛利润和降低运营成本。
毛利润又等于什么呢?毛利润=客流X成交率X客单价X毛利率
来更多的客人,用更高的成交率,卖出更贵的商品组合来提升毛利润。
我们如何增加客流?提高成交率?提高客单价?提高在售产品的毛利率?
有哪些是不需要做太多动作,自然就会增加的?哪些是需要精心策划的?
这些行动计划,就是你今年团队管理的“抓手”了。你再看这个团队业绩的时候,就不会再像以前那样眉毛胡子一把抓,而是能通过“抓手”,去督促他们达成最终的业绩。
通过一个像漏斗一样的层层分解,帮助你的下属找到,制约他出不了业绩的那个瓶颈点。这样,他在接受目标的时候也更有信心。
2、分目标是一个持续迭代的过程。
打个比方,分目标这事,像开飞机而不是发射火箭。
发射火箭就是说,你定好目标参数之后,发射后就不管了;开飞机就要求你不断地根据各个下属完成的情况,进行微调。
一个错误的做法是“鞭打快牛”。也就是说,让做得好的团队把做得差的团队指标全部扛过来。
这样做,好的团队就会觉得自己还是少做一点吧;做完不成的团队,就会觉得,反正我也完不成,就彻底放弃了。
怎么做呢?每个月调整一次两个团队的目标,把达不成目标的小明团队的差额,拿出一半加到做得好的小红团队上,给他们定更高的目标。这也符合“好地种好粮”的原则。原本两个团队都是10%的增长目标,一部只能做5%,那么,下个月的目标,一部团队要变成7.5%,二部团队做12.5%
当然,作为回报,被增加目标的小团队,年底优秀员工的比例、年终奖也会增加。
这样做还有一个好处,就是团队里形成里一种互帮互助的风气。大家不再是各自为战,而是“胜则举杯相庆,败则拼死相救”。
3、分目标更重要的是把责任感分下去
最后我来说一下,分目标更重要的是把责任感分下去,很多中层在布置任务的时候,只讲怎么做,不讲为什么。
你下属在接到一个个目标的同时,心里一定有各种各样的问号:
为什么我们今年要增加20%?
为什么我这个部门要承担公司30%的新客获取任务?
为什么今年我们小组要招20个大学生?
对这些背后的问题避而不谈,只会让你的下属失去工作的责任感,事业变成了职业,当一天和尚撞一天钟,责任感来自于参与感和知情权。只要是向上涉及战略,向下涉及到员工个人发展的信息,都应该让员工参与讨论并且知情。
3.1为什么要增长10%,对公司来说很重要?
他和我说了“跑赢大盘”的目标制定标准。在那一年,市场的平均增幅是9%。如果我们订了一个8%的增幅,也就意味着这个目标本身就是失败的。因为我们正在失去市场份额,我们的产品会变得没有竞争性。
我们这个团队,努力了一年的目标,失败了是不是太可惜了?
3.2为什么对我这个小团队来说,这样的增长很重要?
因为我的小组对比去年增加了20%的编制,只有保证10%这样的增幅,才能保证团队的编制不会萎缩,公司才继续愿意在组织发展上投人、投钱、投资源。
有竞争性的公司,才开的出竞争性的工资。
3.3为什么对我而言这个目标很重要。
虽然这支团队保持了多年的高增长,但是我是这支小团队的负责人,今年是我在这个岗位上的第二个年头。10%看似挑战,一旦达成了,对我的晋升加分是非常大的,我要“跑赢自己”。
还有什么理由不去带领我的小组,拼命去达成呢?
本周学到的课,值得分享给你