高效汇报这样做会不会更好?
高效汇报,只需30秒?
当遇到问题,需要向领导汇报,或者领导询问项目有没有什么风险?现在出现什么问题,需要我的帮助吗,如何回复可以清晰且准确?
30秒汇报=结论+原因+决策+行动+建议
1. 结论:描述当下讨论的结论是什么?
2. 原因:罗列支撑结论的原因123
3. 决策:建议下一步节点做什么?
4. 行动:自己已经做/计划做什么来支撑下一步决策
5. 建议:解决方案及备选方案
具体怎么用呢?直接拿来就用例子:
结论:对于“XX项目”第一批新品定价无法敲定。
原因:销售部倾向于低价拓宽渠道;市场部倾向原价保持调性。
决策:建议相关部门负责人集中开会表决
行动:我已经收集了5家竞品的报告,供开会时参考
建议:我建议明天上午9点开会确定方案,你明天时间方便不?
使用“清单体”格式,用中括号划重点。为了让领导阅读起来更轻松、快速,你可以使用清单体的方式。清单体最大的特点是:数字标注或者分行罗列,说简单点,就是能分段就分段。
遵循:结论先行,简洁准确,数据事实。
看一下标注前后的【左右两段】消息,你如果是老板,是不是也觉得右面的更好?
这样的消息,结构清晰+重点突出+不拖泥带水,领导一眼就能看明白,当然可以快速决策、快速回复你。
但要提示你的是,不管你的清单有多少条,一个清单体只写一件事。
这不只是为了让领导看清楚,也方便你分辨领导回复,回复的是哪件事。
比如,你同时问领导:“研发部开会时间改到了明天上午十一点,您参加吗?还有,同事们说周五的团建想去某某地方玩,您觉得怎么样?”
领导回了一个“好的”,你就不知道他在说哪件事,再问一遍,领导又不回了,浪费了时间,还没得到有效回复。
要写出领导愿意回复的消息,就要知道怎样让他更省力,这样你才能有更大的发展空间。
学会如何更好的帮助别人来帮助自己。
在职场上,看到一个不好的行为的时候,第一感觉先默认为对方是不懂、不会,主动去引导沟通,而非对方意愿和态度出了问题,与对方争执。共识越多,沟通的效果就会越好。
哪怕只改掉了这些小小的日常用语,也会发现沟通高效了很多