《科特勒营销思维》

关系营销：指公司与关键受众建立成熟的、满意的、长期的关系，以图维持或增加公司的利润。

四个核心构成部分：顾客、员工、合作者（渠道商、供应商、分销商、零食商、代理商）和利益相关者（股东、投资者等）。

执行准则：与利益相关者之间建立一个有效的双赢网络，利润会自然而然地产生。

最终目的：形成一个独特的基于网络营销的公司资产，这个营销网络由相互之间已经形成双赢关系的顾客、员工、供应商、分销商、零售商等构成。