滨江笔记（35）

（35）清园易主

在我们柜员饱受优服折磨的同时，南湖支行的人事也在逐渐的调整。

最初是办公室主任袁姐在年后离职，带着她不俗的存款资源，跳槽去了另外一家银行当客户经理。袁姐走了以后，原办公室主任的位置空缺出了一会，并没有提拔副主任，而是直接从其他支行调来一位张主任，女性，30多岁。

这位张主任走马上任后狠抓工作纪律、考勤等制度。要求全行员工穿着行服，逢外出必报告，并且给每家网点准备了记录本，要求按日、按周、按月详细记录。

这对我们柜员来讲其实并没有造成太大冲击，本来就是钉在柜台里面，西装革履，早出晚归，最多就是在优质服务上有了更加严格的要求。而对客户经理来说，他们有时是业务所需，有时也是自己的私人事情，自然不会像我们这样按时按点的上下班，相对比较自由，这下算是给客户经理们绑了两根绳子，使得他们颇有微辞。

没想到这位张主任在办公室没干多久，就调到了我们清园支行当网点主任，摇身一变成了张行长。夏哥则调至南湖支行营业部担任网点主任。

夏哥的工作作风是比较务实的，只要实际上干了活，做了事，平时随便一点没关系。而且专注于搞业务，柜台结算、优质服务这一块全部交给结算主管霞姐管理，自己很少插手，这也使得我们同事之间的氛围比较融洽。

而张行长则事无巨细，什么都管。她本身不做信贷，所以空出了很多时间来管清园支行那几位做信贷业务的大老爷们，以及兢兢业业钉在柜台上的我们。

这一下整个网点的工作氛围就变了个样，张行长身体力行，每天主持晨会、夕会，工作期间还会在大堂和柜台区域巡视检查，穿着打扮、举止投足都得高标准严要求。这下我们网点的员工们都开始不苟言笑，甚至严肃得有点滑稽。

张行长还觉得我们VIP室太过简陋，没有利用起来，向南湖支行争取了一笔费用，买了新的电视、茶几，并重新装修了一下。

当然我们的柜台，以及客户经理的办公室，对卫生整洁的要求也更高了，没多少时间，清园支行从人到物都变了个样。从表面上看是漂亮了不少，可我还是有那么多的工作量，并且加上了更高的标准，心情自然没有外面那样窗明几净。