76阅读笔记-《逻辑思维只要五步》2
阅读时间:2015年12月26日,8:00-8:30,21:30-22:30,1.5小时;
阅读书本:《逻辑思维只要五步》,作者:【日】下地宽也;企业管理出版社;P52-P103;
阅读目标:为什么说逻辑思维只要五步?在工作与生活中该如何运用?
阅读方法:精读
阅读标注阅读笔记:
把理由归纳成组,更加清晰明了
一般情况整理2-3个,开始最多4个;把理由整合成3组。这样比较容易理解。
对于认同感不强的理由,补上“理由的理由”
通常支撑第1层理由的第2层“理由的理由”部分会用到事实(数字或数据、过去的事例等)。用数值、数据、事例等补充“理由”。
把什么作为理由更让人信服
“数字/数据”作为事实是最可靠的;比较可靠的是“一般常识”和“事例的积累”;除此之外,“已被决定的判断”和“制度/公司内部规定”。
因为不是叙述物理性的法则,因此,70%-80%的依赖性就可以了。但是需要有意识地常常问自己“这个可以作为事实吗”。
如何让不确定的“预测”有说服力
通过“专家的意见”或“收集到的新闻”等方法追加理由。在对不确定的未来进行预测时,我认为还必须找出反对意见。找出真正能成为理由的主干才是应该掌握的技能。
根据对方的情况调整论述的繁简
为了让表达方式容易理解,就需要有意识地根据对方的情况,思考在说结论之前留出多少空间(省略理由)来说明比较好。
寻找介于过于省略和啰嗦之间的理由
理由不当的3种情况
1、个人的想法或感想
2、语言的反面/换个说法
3、因果关系含糊不清
金字塔图也可以用来计划如何行动
若对方对“为何做”感兴趣就介绍理由,若对方对“如何做”感兴趣就介绍方法。
明确“由谁来做何事”
具体在阐述行动时,请分成“自己做什么”和“希望对方做什么”两部分。
即使给出结论若不决定“行动”,谁都不会去做。
明确传达自己和对方的工作内容
自己的行动:首先做什么,在什么时间做
对方的行动:需要有谅解、建议、具体行动中的任意一个。
Step2,“并列型”还是“串联型”—把理由连接起来
记住结论和理由的连接方式有两种:数个事实并列(并列型、
归纳法);规律+事实(串联型、演绎法)
找出理由的共通点推测结论的是“并列型”,在商务中并列型用得较多,优点是即使有一个理由不充分,即使根据变弱也能凭借剩下的理由来支撑结论,特点是终究只是个推测出来的内容。
理由依照一定的规律得出的结论是“串联型”
前提(规律或一般结论)需要得到对方的承认
并列型的缺点是显得主观和经不起例外。
可以在结论的表述上在句尾加上“有。。。的倾向”
串联型的缺点是若依照的规律有错则全盘皆错。
作为前提的规定是否有点自以为是?规则的解释出错;听者无法认同的规定。
串联型的规律是由并列型形成的
质疑规律或常识,是商务工作中很重要的一点;常识是过去的积累,注意逻辑破裂。
别被无规律的“假串联型“骗了
不要只看到大额数字就被骗
灵活使用串联型、并列型
看规则的串联型,看周围的并列型。
Step3,MECE分析法—消除遗漏、避免重复
MECE分析法让理由无遗漏、无重复,就是在没有遗漏、没有重复的状态下进行思考。
阐述对方想听的理由而非自己想说的理由
何为无遗漏、无重复
举个简单的例子,男/女、过去/现在/未来、新顾客/存量顾客、国内/海外、春/夏/秋/冬等等。这些例子都完整地说明没有遗漏、没有重复,这就是MECE分析法。
先让完整度达到八到九成无遗漏、无重复程度后,如果还觉得不全面,可以设立一个“其他”项目。
MECE分析法并非以100%为目标的。
多种无遗漏、无重复的分类方法
如果经常有意识地思考有没有其他的切入口,也许能够找到更好的MECE状态。
理解:是否分类方法?
3种MECE状态的表达方法
1、画个方形在其中间分割的方法
组合两个以上的切入口:
2、树状图
3、矩形图
MECE分析方法是运用框架缩短时间
框架有3C(市场、竞争对手、公司自身)、QCD(品质、价格、交货期)、SWOT(优、劣、机会、威胁)、PEST(政治、经济、社会文化、技术性要素)
有些框架在平时就会无意识地使用到
使用听惯的分类,容易产生认同感
用公式解决遗漏,如销售额=单价*数量 等
MECE分析法的4种制作方法
1、某事和某事之外:如日本、海外(日本之外);
2、要素分析:如60岁--、20—59岁、--19岁;
3、过程:如计划、实行、评估、改善;
4、公式:如销售额=单价*数量
实践:分析简单清晰,可以在工作中不断练习运用。
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