照镜子，是一件值得认真对待的事
“知人者智，自知者明。”
——老子
“知己知彼，百战不殆。”
——孙子
为了能够让自己的项目游客爆棚，你是不是总是异常关注竞争对手的价格？
为了让自己的项目快速占领市场，你是不是绞尽脑汁使出各种营销手段？
为了增加游客满意度，你是不是总在添加新设备？
迷恋市场、重视对手、却唯独不肯照照镜子、看看自己。
景区运营、营销出拳之前，你千万别漏掉一个重要的步骤：客观的自我优劣分析。
磨刀不误砍柴功。
1. 认清自己项目的优劣是生存与发展的利器和堡垒
根据达尔文物种起源中的说法，我们生存的这个世界，是一个巨大的魔幻丛林。
所有的物种都在尽己所能地争夺阳光雨露，土地空间。
种间竞争，种内竞争从未断绝过。
过去，旅游项目主要面临的是同类之间的种内竞争；
现在，旅游项目还面临严峻的种间竞争——大休闲时代的到来，一切能占用大块时间、带给人美好时光的产品都对手。
它们收割人们的注意力，占用人们的空闲时间、消耗人们的娱乐预算、占领人们的回忆空间。
没有什么时候我们更需要认清自己项目的优劣，进而扬长避短，挖掘出自身的核心价值，持续而坚定的传递给游客。
而不是“一颗海草，随波逐流，海草、海草、海草……”
事实上，MS.亮认为：越是对自己项目有深入认知，越有可能将营销组合策略用得得心应手。
2. 认清自身项目优劣的四个方法
我们可以通过“自查、对比、他评、记录”四个方法来比较完整的认清自己的项目。
1）. 自查
借鉴八项尺度法对我们的景区做一个全面的自我审查，定性与定量相结合。
这是美国管理学家约翰·D·丹尼尔斯(John D.Daniels)提出的、本是用于自我考评的一种模型。
原型是这样的：
自我考评法列举了8个考评项目，每个项目又按优劣程度分成8等，1表示最优，8表示最劣。对照具体的标准，每个自评者可以在8个等级中，选择一个适合自己的等级。
根据这个设计原理，MS.亮演化出专门适用于旅游项目的自查评估模型。选取决定项目成败的十个关键指标进行量化评分，用数字显示优势和劣势。
同样，每个指标按优劣程度分成8等，为照顾中国人的习惯（高分为优），8表示最优，1表示最劣。当然每个分值的背后还有更加细化的刻度。
运用这套模型，可以较为客观的将自家项目做一个定量的自评。
2）. 对比
为规避自评的主观投射，我们还可在目标人群、销售半径重合的区域选定与自身项目最为接近的旅游项目进行对比测评。
即，竞品分析及评估。
竞品分析一词最早源于经济学领域，后延伸发展为各个行业对现有或潜在的竞争产品的研究。
“知己知彼，百战不殆。”
商业的出发点是竞争，市场是个“零和游戏”，尽可能多的市场占有率、打败竞争对手很重要。一个行业只有前三名或前五名才能活得比较滋润。
旅游项目的竞品分析及评估可沿用自查测评表，通过对竞争对手的十个关键指标进行打分来获得对其的客观评价。
尤为需要注意的是，不仅要关注竞品测评表最后的总分情况，更要分析对方比我们高出的单项指标分数，这正是我们找到自身差距的好机会。
3）. 他评
“旁观者清”、“以人为镜可以明得失”，
专家、行业协会和游客的评价，也是景区项目认识自己的一个重要途径。
在项目的前期，引入专业人士的测评，可以保障项目至少不会有大的硬伤。同时，可以吸收行业先进经验，不断优化设计与建设。
后期，游客意见的反馈是景区自我认知最好的途径，因为毕竟我们所做的一切都是通过赢得游客而实现收益。
大量的电商分销平台都有售后评价体系，景区的经营者应该投入专门的资源来对接这些评价的内容，从这些数据中要剥离出问题所在并持续调整。
4. 记录
自查、对比和他评从三个不同的维度对项目进行观察与分析。
可别忘了初衷，我们做这一切的目的是：在纷繁复杂的信息中归纳出我们自身项目的优势与劣势，
这是我们制定运营策略，营销组合的底层代码，
所以，记录是其最后关键的一步。
明确的、清单式的直接罗列出两象限优劣表。在确定项目定位、战略规划、运营策略及营销时烂熟于心。
正确认识了自己的景区，清晰的知道自己的号召力是什么、差异点在哪里、优势何在，萃取这三者的集合点——你景区的核心卖点就出来了。
你也就不会被各种运营、营销新概念裹挟，才能扬长避短，聚集能量，理性而执着的去做该做的事情——精准而有力。
小结：
认清自己项目的优劣是生存与发展的利器和堡垒
认清自身项目优劣的四个方法：
1、 自查
2、 对比
3、 他评
4、 记录
本文配图是1997年的一部经典电影【心灵捕手】，老教授正是想尽各种办法发挥了问题少年的数学天赋，拯救了一个少年的一生。
有些人天生就幸运，拿了一手好牌，而大部分的我们却只能努力把自己的烂牌打好。这就必须要学会自我认知的本领。
【心灵捕手】获得了1998奥斯卡奖的最佳男配角、最佳原创剧本奖，几处老少谈话的交锋很有力道，是一部值得与家中青少年一起观影的片子。
【一品旅游营销官】系列.点击查看
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