反思
最近一直在每个不同的税局和不同的老师汇报相同的问题。当然也是刻骨铭心的理解并接纳每位不同的老师说话的以前觉得很不舒服的一些词语或者态度。
我从小受到的教育就是两个字:听话!在家里是乖乖女的形象,在老师面前是从来不若事生非的三好学生,哪怕受到其他同学的取闹我也是一笑而过,当然在工作中更是听从老板的安排,老板让干嘛就干嘛。在我的观念中只要没有发生冲突双方或者多方相安无事就可以了,也从来没想过做这样的工作还有可能会给自己代来麻烦。因为我觉得我只是个打杂跑腿的能犯多么严重的错误呢?
当然在我所从事的这份工作中直到遇到了我原本不知道的事情才明白了什么是人心险恶。当然这是后来又从头到尾回忆起整件事情的过程中才发现被人当枪使我自己还不知道。有一个公司我也不知道对方是从哪里得到了我的电话找到我给他记账,因为大部分客户都是转介绍的我也没多想,上门的客户没有理由往外撵。按照相关规定提供相关的资料办理申请一般纳税人以及发票,因为熟悉业务流程以及对方也能够提供要求提供的资料,所以很顺利的给办好了。我很开心吧赶紧给老板打电话邀功。我以为这位老板就算没有红包奖励怎么着得夸我一下吧,结果对方只在电话中说了一句:好的,我知道了!我当时觉得好奇怪也没有多想就把电话挂了,后来这位老板安排人陆陆续续的来拿资料,最开始时拿走营业执照,我想本身就是人家的东西就给对方了,后来又来拿税证和公章,我也给对方了,最后又要走报税唯一用的钥匙,我想不对呀:如果是在这记账拿钥匙干嘛呢?因为性格中有个很在意对方的感受,我也从来不会强人所难还是鼓足勇气说:张总,您在哪记账都没有关系,如果您不在我记账您把我的信息换一下吧,还不错的是对方比较配合的换了信息才把钥匙交给他,当然在几年之后看到税务大厅贴出那个公司的补缴税款的通告看的我是出了一身的冷汗。这件事情算是比较幸运了。
另外一家公司在俺家二宝7个多月的时候老板娘给我诉说她的种种不易,费用先欠着我听到她的不容易我就心软了,就帮帮忙呗,毕竟都有不容易的时候如今二宝已经2岁了,电话不接信息不回。钥匙费到期了,我不能再给对方垫钱吧,于是就停止报税了。我以为到此结束了,哪知道就是因为没有报税他家变成黑名单了就被我名字所有公司的税局老师一一喊过去约谈。
每个老师都会有不同的方式打电话通知,我之前比较害怕那种说话非常严厉又很直接的人。因为我从小是被这样的人家人吵大的,所以很害怕,当然也是很配合。在我还是职场小白的时候第一次找一位老师在发票领购本上签字:把你的发票领购本拿过来。当时那位老师说话有些快我没听清楚拿什么东西,也不好意思问,于是左手拿着发票领购本,右手在袋子里找呀找呀!忽然间我一声很严厉的声音出现在我耳边:领购本不是在你手里拿着,你找什么找?我很紧张的赶紧把手里的领购本递过去。当然也是第一次办事被税局老师给吵了一顿,我对税局非常严厉的老师都会有一种害怕,也会有紧张感。
所以呢每次办事的时候总会特别小心,每次每一位老师给我讲话的时候我要像一只兔子一样把耳朵给支得高高的生怕错过一句非常重要的话而受到批评。虽然在这个行业待了有10年之久,在每个老师打电话让去税局如果没有及时去的话电话中就会传来非常严厉的声音:如果在什么什么时间没按时约谈的话就把你的名字拉入异常。
第一次听到这个消息我正在忙其他的事情,当听到是因为没有付钱那个公司引起的我有一瞬间感觉跟吃了一只苍蝇一样恶心,内心非常的难受,也挺委屈的,我个人也是非常非常重视信誉的人,而且免费帮了那么长时间的忙却有可能对自己的信誉造成污点,我很不开心。可是如果站在税局的角度去思考这个问题,就算有很多善良的老师也知道在众多数据中有很多无辜者,但是他们的工作还是要做的。
不论什么原因,该配合的还是要配合的。没到一处我都会说一遍:公司老板欠工资,报税钥匙费也没给就没再继续报税。有些老师听完之后就按照我讲的实际情况给写上去了,有些老师可能看出我是没啥心眼的人就语重心长的告诉我:以后得知道保护自己,不能什么公司都接。不能给钱就给人家干活。我点点头说:谢谢您的提醒,想想之前确实太听话别人话了,太容易相信别人甚至没有怀疑过任何人,中间也遇到过感觉不对劲的也就没敢再接,这次对我而言是一个警醒。总会有那么一些投机取巧的人会钻一些法律漏洞而不知情的我很有可能被人当枪使,一旦那些违法分子把钱装兜里了而留下还蒙在鼓里的我。其实我很想说的是:别说人家给钱干活了,很多工作后来都是听人家说是收费的我都没有收钱干对方只要夸我两句我就特别特别的开心。可是想了想算了说这个没有任何意义,我说处在这个行业我说我没收钱谁信呐!不过在和税局老师沟通过程中我发现之前从来都没发现的一个问题,同样的话我说了好多遍,自然也会听到很多遍的建议以及对我个人而言工作中的一些注意事项忽然间发现税局的每个老师都是如此的亲切。就好比在一些比较严厉父母的背后都有一颗柔软的心,父母都是过来人自然不希望自己的孩子重栽自己曾经栽过的跟斗。对于同样善良的人而言虽然不是一回事但是道理其实是一样的。只因扮演的角色不一样从而在没有真正理解对方的不易是很容易发生冲突的。也是在回答同样的问题的过程中我忽然发现了自己从来没有感受到的亲切感。
在我后来一直总结和反思我个人曾经让我觉得很伤心,难过或者是害怕的地方呢其实都是我性格中的短板:没有自己的主见,太过照顾他人的感受而忽略自己的感受,没有自己的原则。最后事情发生之后还会觉得自己特别的委屈。做好人好事当然好,但是一旦过了头好事就变成坏事了。当然更重要的是自己的知识库也需要升级更新了,因为现在的政策一天一个样,如果不能够及时更新换代也很容易被这个社会所抛弃。不仅仅是工作上是这样,夫妻,朋友之间也是这样,不论是谁其中一个爬的特别高和快,另外一方原地踏步,自然共同需要越来越少。距离也会越拉越开。以前总觉得自己的客户越多越好了,现在我认为客户不在多而贵在精。在不忙的时候应该多给自己充充电并为每一天发生没有解决的问题进行反思并进行新的调整才可好。因为不论是谁都会有自己内心的一个需求点,只要能够达到对方内心的需求沟通什么时候都是一件很简单的事情。对于大多数老板而言他们找不止是一个听话的员工,更多的时候也是需要能给到专业的建议以及能够帮到自己。
我是谁?我能够做什么?我的短板是什么而我的优势又在哪里?这是一个很高深的问题,需要静心并仔细的思考一下。