推行组织内部全员反馈机制

每个人都在做自己认为正确的事，但是，工作中总会有不和谐的声音，相互有摩擦、抱怨，甚至推诿，或推卸责任。采用组织内部全员反馈机制对解决这些问题非常有效。

全员反馈机制，一是要指出问题，聚焦在具体事情上，二是给出积极性和建设性的意见，三是要给所有与你有工作交集的同事反馈，四是组织要注重消除对反馈的错误认识，制止制造相互矛盾的行为。比如，有人总认为他人给自己的反馈意见都是在诋毁自己，抹杀自己的功绩，否定自己的成果；有人借助反馈机制“打小报告”，进行个人攻击，或者挑拨离间。五是管理层和管理者都要收集员工反馈意见，改进团队管理，提升管理水平，不断管理创新。

全员反馈机制，可以结合季度、半年和年度总结进行。

全员反馈机制，要加强管理，必须让每个人用心去做并积极参与。

全员反馈机制，以“开始、停止和继续”的形式向反馈对象发送评语。开始，给反馈对象提出他应该开始做的一件事情；停止，他应该停止做的一件事情；继续，他做得非常好且应该继续保持做的一件事情。

全员反馈机制，在每次季度、半年和年度总结时组织员工、管理者和管理层各一人分享全员反馈机制的收获。

全员反馈机制，组织要汇总每一个人的每一个反馈意见，每一个人的分享材料编辑成册，作为组织文化的重要组成部分，通过这样的积累形成组织文化的传承。