职场社交必备技——察言观色，它极有可能使我们越来越讨厌自己
我突然惊悟，我们曾经无数次想要掌握的职场社交必备技能——察言观色，转瞬间可能成为“宫斗技”，而我们因此也可能越来越讨厌现在的自己......
讨厌自己
1
吴是公司的项目经理，有次一块吃晚饭，饭间闲聊。
他说，领导那天把我叫到他办公室，商量他的管理战略。
我停下筷子仔细听着。
他停顿了一下，没急着说出口，先卖了个关子，你知道怎么说的？
我说，不知道，怎么说的？
吴说，领导让我跟他一个唱白脸一个唱红脸，你们平时哪做的不好的我来批评指责，而他说好话。
我说，这战略没毛病。
他说，就是苦了我了，做的是得罪人的事。
我说，哈哈，没事，我们理解。
晚饭过后，继续回公司加班。
一入座，我突然心生疑虑，吴是不是给我打预防针呢，意思是如果下次他批评我，我别埋怨他，那是领导授意的，他也不想。
对，一定是这样！
于是，我一边为我察言观色的能力沾沾自喜，一边嘴里碎碎念着，这俩老狐狸～
果然，那天开会，吴“意气风发”，“指点江山”，因为啥事呢？
（下面几小段算是个知识科普，耐心看下哈，也算是了解下互联网/软件行业最热的两个岗位）
长久以来，软件产品经理和程序员就是天造地设的一对冤家。
产品经理对接着用户的需求，然后根据用户需求分析并输出软件需求，程序员再根据软件需求编写软件程序。基于靠近用户、以用户为中心的首要原则，产品经理没那么容易去要求用户“需求一旦确定，禁止更改”，且因为各种各样的原因，用户也很难避免更改需求。于是用户需求的更改便造成了软件需求的更改，而软件需求的更改最终造成的，就是程序员加班工作。
所以，程序员是讨厌需求更改的，而在公司内部，需求就是由产品经理管控的，所以程序员自然而然最烦的，就是产品经理。
一般来说，产品经理与程序员进行需求更改沟通有这几种方式，一是直接口头表达，优点是方便快捷，缺点是无记录留存（没有录音的前提下）；二是通过QQ、微信等即时聊天软件或钉钉等企业通信软件，优点是方便、有记录留存，缺点是信息过多时要整理措辞，不够快捷；三是通过邮件，优点是标准化、有记录留存，缺点是要打开邮箱、要整理措辞还有注意格式等，不够快捷。
我作为产品经理，一般工作多的时候，就选择口头表达，我也明白邮件是最佳选择，但嫌麻烦。而口头表达就可能会产生矛盾，比如我给程序员沟通了要更改的一个地方，结果到最后检查时发现程序员改的不是我想让改的样子，那大家就扯皮，我说我当时让改的是那个样子，程序员说我当时说的就是改成这个样子，没办法，没记录留存呀！
吴就是因为这事，然后指责我应该通过邮件或文档传达需求更改内容，指责程序员应该要见到文档或邮件再改程序。而那时，领导面色淡然。
于是，我萌生了恨意，我懂得吴说的没错，但是因为之前我自以为识破了他的狐狸本色，所以此次事件，我仅看做是他露出了狐狸尾巴。
那么，我就想找机会用火柴点下这狐狸尾巴。
2
那天吃完午饭，我们一大堆人马，有领导、有吴，还有其他同事，跟往常一样习惯性地在办公楼下停会，瞎聊天。下午两点开始正式工作，我们一般一点半左右就会上楼，去午休会。
时间差不多了，吴说，走，上去吧，睡会。
大家应和着就前往办公室。
我说，你不是一般在你那墙角旮旯里一觉睡到三点么，急着上去干啥呢？
他的工位在墙角，一觉睡到三点的说法，是他之前开玩笑给我说的，我故意这样，专门让领导听见。
他有点尴尬，赶紧对我说，哪有！
哈哈，一股爽意涌上心头~
还有一次，是需求更改，我心想，你不是那天给我“指点江山”么，那我也要表达下强硬的态度。
我就写邮件，写完了需求更改的内容后，我特意在后面字体加粗写了个声明：上述需求更改内容，如有疑问请及时沟通，若无回复，代表默认通过，过后将依此评审软件！
其实我本可以不写这个声明的，这就已经能够留下记录了，但我就是加了个声明，代表我的姿态。
但也就这一次，之后事情太多，我嫌麻烦，于是又直接跟程序员沟通了，程序员也无所谓，通通接受。
于是一次软件评审会议上，关于软件的某个功能点，领导产生了疑问，就问程序员，程序员说是我让改的。
的确是我口头给他说的，我肯定承认，我正准备说呢，吴说，凡子，你说你没说过。
哈哈，我可不至于这么卑鄙，我说是我说的，然后解释了下，领导通过了。（很多需求就是这样，言之有理即为正确。）
至于吴的言外之意，我懂，意思是程序员不听他的，本应见文档见邮件才进行程序更改的。
但程序员肯定没意会到，因为事后我找他直接沟通，也接受。
我为我察言观色的能力洋洋得意，又感叹程序员的情商不高。但是之后生了一些事，我陷入了反思。
人家程序员多好，人家就算没有察言观色的能力，但是人家也少了很多烦恼呀，不用为人情世故所牵绊，自在了很多，单纯了很多，也美了很多。
而我呢，一边察言观色别人的一举一动，然后又复盘这一幕幕进行琢磨，过后又生绊人之心，说的好听点是情商凑合，说的中性点是有城府，说的难听点是阴险。
比如吴，其实一开始他可能只是将领导说的“一个唱白脸，一个唱红脸”作为饭后的谈资，并无他意，反倒是我想多了，于是才产生了这一幕幕“宫斗戏”。
3
江，是公司的老员工，近十年工作经验，写方案的能力很老练，我能不能赶上？
肯定能，至少气势上能！
公司有俩商务经理，一个是之前在文章里提过几次的商务姐，还有一个，是商务哥。
商务姐在写合同，里面有个技术附件，这个附件里的内容需要江或者我来帮忙。
商务姐请江帮忙搞定，江忙着没时间，商务哥建议道，你让凡子帮忙看看？
商务姐说，不用，让江忙完了看，三下五除二就搞定了。
依我察言观色的脾性，这就给了我十万点伤害了，你说不用就好了么，你还加上后面一句，枉你还做商务呢，这点共情能力都没，冷不丁的就给我造成了身心伤害。
我又对商务姐生起了愤恨，你这个没良心的，那天你准备离职时我还特意写了一篇文章送别，后来一个姐姐真的离职了我都还没来得及写文送别呢！还有，咱搬到新办公地点后，哪次搬家具不是我最积极，你咋不记我的好呢？那天安排一件事你安排的很不到位导致很多同事都抱怨，但我以自己如此强大的共情能力去体恤你理解你，你都没感觉到么？
过了几天之后，我又想通了，商务姐只是随口一说吧，是没别的意思的，只是欠考虑，我不应该有之后那么汹涌的情绪变化的，不应该，罪过！
如此一想，我开始讨厌我的敏感多疑，过往的日子里，我因此失去过很多，失去过同学，失去过朋友，失去过同事，失去过恋人……
4
讨厌归讨厌，但为了一些物质上的东西，在沟通时我也学会了去利用我若有似无间表达出的一些细微信息去激发他人的察言观色。
比如去年，我去跟前老板聊天，我知道他准备挖我过去，于是沟通时我故意表达出当前公司的好以及我在当前公司很被看重等信息，比如当他问我现在怎么样时我故意顺水推舟地说各方面保障制度福利津贴都很到位，而且还没转正呢就让我去外面出差等等，依此来达到给我高工资的目的，之后他的确察觉到了，也的确给了比当时高一个层次的工资，但我没去，嫌写作的时间会变少。
其实，每每回想起这些事，我感觉挺悲哀的，我们越长越大，变得越来越远离想做的真正的自己，那个真正的自己，是干净的，是真诚的，是有一说一有二说二的。
渐渐长大，人与人之间应该多一点真诚，这似乎成了一个奢望、一个无法实现的笑话......
