顾客是上帝？？

上午外出回到店，店员反应说有一美团客人打电话来，说收到的餐里有头发。我问清了是几号订单以后，立即拨了电话过去：“你好！刚从是你来电说餐里有头发吗？”

那头传来一些压低了声音的嬉笑，然后回答：“是的。”

“你方便传一下图片过来吗？就是把有头发的粉拍照发过来。”

“没有嘞，我丢掉了。”

我有些疑心，但还是说：“不好意思了！那你在下单的地方有个保险，你可以申请一下退款的。”

那边特别云淡风轻地回复我：“我不想退款，我还想吃一份呢！你再帮我重新做一份送过来吧！”

这是我这几年第一次遇见，用餐出现异物但仍要求要重新来一份一模一样的！一般的客人收到有异物的餐都是会拍照，申请退款，言语也是愤懑不平，甚至还会打电话来臭骂我们一顿。但是这……我脑子里飞快地转动：想起以前遇到过骗餐的惯犯最后被美团站长揪出来的；还有收到餐半小时不到就申请退款附言说食物中毒肚子痛的；有故意拼命下单买红牛，然后又电话给我们说超范围经营要去举报，不想被举报就赔多少钱的………

看了看信息，是第一次下单，听声音应该是挺年轻的女孩。订单上显示的地址，也不远，1km左右。可能是真的想吃我们家的粉吧。于是答应了她。

我加了她微信，然后她把定位发过来了。顺便看了看她的朋友圈，的确是挺年轻的女孩，好像还没有男朋友。

点开定位，看了一下导航，心里有个大概。

12：15分左右，按她原先备注的要求重新做了一份粉。不要葱不要香菜，要放辣椒要带点小菜，这是备注信息，我还清楚地记得。正值用餐高峰期，我还是抽身出去送餐了。

跟着导航来到目地的，是个挺大门面的酒店，但是门前在装修，道路两边都停满了小车，我转了一圈也没有看到哪里有摩托车上去的地方，于是电话她：“喂，你好！我在酒店门口，你能出来拿一下餐吗？这里不好停车。”

对方迟疑了几秒，说：“你送上来呀！就在酒店前台，你放前台就好了！”

“你出来拿一下吧！我现在都是抽出时间来给你送的。”

“我在厕所嘞…”

在太阳的暴晒下，我不爽了，也有点后悔答应给她送了。

我再一次致电她，希望她能自己出来拿一下。我都让步了抽出时间给你配送，你出来拿一下都不愿意？

她犹豫着，还是不肯。

我十分肯定地告诉她：“既然你连出来拿一下都不肯，那我走了啊！”

我轰起摩托车就走了。MD，我还真就不伺候了！

现在的年轻人，恨不得要把餐喂到她嘴边，她只负责张嘴就行！

她要投诉投诉我也是奉陪的，先提供有异物的照片来！提供不了，那她是想花一份钱吃两份餐的嫌疑也是有的。就算要罚款，我认了。

别再说什么顾客是上帝，仁慈的上帝怎么会为难他人呢？那些自喻为上帝的的顾客，分明是想白嫖上帝的名声，却又不想履行上帝仁爱、宽恕、救赎的职责，这样的上帝，我不敬也罢！