连锁认知
谈谈连锁,连锁就是复制标准化单店,通过规模化效应,降低成本,同时形成品牌效应。直营和加盟及代管三种模式,每一种各有优劣,人,财,物,三者哪种形式更好?
直营,就是看你是不是能够把大量的工作,放到中台和后台去。直营的好处就是收益全都归自己,但有一个坏处就是初期要求的投资很大。从管理方面的角度来说,从上到下的标准统一,随着店数管理难度几何倍增。
加盟:的好处就是资金压力小,发展起来快,大家共同分享利益和损失,坏处就是利润被别人瓜分了。从管理的角度来说,主要靠前台用心和用力的时候,我们就适合做加盟模式。饮品业用的基本都是加盟,因为饮品卖得好不好,很大程度除了品牌之外,还取决于加盟商和店员的出品及做事态度。
第三种模式,叫做直管,是一种介于直营和加盟中间的状态。钱虽然是加盟商的,但是管理是总部的,这个模式就叫直管。它的优势是投资者众多,自己资金压力小扩张速度块,同时也降低了加盟者不会管理,管理不好所带来的品牌风险。当然了,降低风险的方法是通过大量的工作,提取出能力内核,然后把它变成中后台的工作。
这三种模式真的没有说哪个更好,也都有特别成功的。加盟模式,我觉得其实核心在于标准化的落地,以及品牌文化的输出。
如何标准化?
第一,严进。加盟商的标准化,首先从源头抓起,严格筛查到价值观趋同的小伙伴,把一点点当做事业而非项目。这是一个苦行业,如果日销15000,相当于每分钟出1.6杯,需要真的能吃苦耐劳并且全力以赴的小伙伴,这是一个年复一年,日复一日的工作。
第二,严管。找了合适小伙伴之后,通过自上而下制定标准手册,把人的行为规范到每一个动作,不断练习。加盟的店长,需要亲力亲为,检查督查每一位同事,制作标准,出品标准。
更重要的是品牌文化的输出,它代表的是公司的使命,价值观,通过奖励惩罚的机制,最终留下价值观趋同的小伙伴,通过一次次的锤炼,让加盟小伙伴和公司小伙伴拥有共同的味道,最终让大家趋同不仅是利益,更是文化公知和文化认同。也许加盟店的店里总会带有加盟者自己的痕迹,但是每个加盟者都留着共同血,有着共同味道,共性的认知。