管理与表达 - 007er - 137 - 20221014

近期与友人聊天，分享自己关于组织管理方面的一些感受。

管理的进阶？

按照经典的管理学定义，用于有效管理的权力，有五种来源：
法定权力：按照组织的规章，你有了指派下属干活、指挥和指导他们工作细节的权力；
奖赏权力：可以表扬和激励下属，甚至决定他们的报酬；
强制权力：同时，也有批评和惩罚他们的权力；
专家权力：因所在领域出色的专业能力，可以精彩分享并高效指导下属的工作，让他们有收获而愿意追随；
魅力：管理者身上的某种个性和特质，让下属在工作中感到舒服而愿意跟随。

其中，前三种都是岗位赋予的权利，而专家权力和魅力则与岗位无关，是更为高级的影响力。

在组织管理，尤其是创业型的组织管理中，使用岗位权利只能管理一般的员工，真正优秀并富于开拓进取精神的员工，需要后专家权力和魅力，形成优秀组织领导的影响力，并让他们产生追随力，产出更好的业绩。

然而更多的情况，通常是管理者费尽心力事无巨细地进行管理活动，大多数员工却对组织很难产生归属感，仅仅在完成最基本的工作和绩效，还有不少摸鱼混时间的情况。尤其是近几年，各个大厂上马更为严苛的绩效管理手段，各种摸鱼行为被信息化工具抓出来之后，相关员工都成为了裁撤的首要对象。

感觉到这时，管理水平退回到福特发明流水线工厂时期了。

表达的进阶！

我们大多数人的工作和生活，需要有意义，也需要有意思。在有些时候，甚至有意思比有意义还来得重要。比如最近几年的消费升级，大量运用了有意思的包装设计、产品意涵设计等，让过往只购买产品功能，升级为购买消费体验、审美和情绪价值。

在管理工作中，领导力在涉及专家权力的体现在员工感受到工作的有意义；在涉及魅力的体现在员工感受到工作和管理者有意思。这其中，需要大量的沟通和交流，需要员工感受到工作的意义与价值，需要员工感受到在这样的工作环境中有意思，需要作为管理者——表达的进阶！

首先，管理者在面临管理一个组织的时候，需要有表达的欲望——通过沟通和表达，实现更强的领导力。

接下来，如何让沟通和表达变得有意义及有意思呢？我的想法是，把道理藏在故事中，用演绎（表演）的方式，让员工去领悟到，而不是价值观的直接灌输。

现在的职场人都很聪明，他们反感领导一个劲的灌输和洗脑，他们喜欢追随有个性的领导者，在这样的领导者周围工作，收获的除了知识技能和经验的提升，还有这样有个性的表达与呈现，这就是所谓的魅力。（如果没有，工资开的足够高应该也可以吧）

如果是基于这样的推论，领导应该无论正式或非正式的沟通，1对1绩效面谈，1对多的开会和公开演讲，都需要有更高的表达能力技巧，可能是讲故事的能力、讲段子/笑话的能力。你要是只会板着脸说教，员工也只会板着脸听着（左耳进右耳出那种）。

世界一直在变化，如果你还没有能够改变，优秀的员工就会源源不断地流向——拥有优秀表达能力的老板那里了！