读书笔记二:如何通过细节影响他人(RIA)(1)--从众心理

2017-03-23  本文已影响0人  甜甜圈钓鱼

I:人类的行为会在很大的程度上受周围人的影响,尤其是他所深深认同的人的影响,这种影响甚至是非理性的。这种行为有三个强大的动机:1.准确快速的做出决策,2.受到他人的认可,3.做积极正面的事情。人其实很难察觉自己做决定的真正因素,不管是在事前还是在事后。如果你想要引导对方做出某种决策,不妨诚实的告诉他大多数人都是这么做的,而且描述的越详细,越容易说服别人,并且要正面的告诉他别人都在做什么事(而非别人都不做什么事)。如果实际上没有那么多人在做这件事,可以有两种解决方式:1.加一个限定词(eg.和您一样规模的公司大部分都会选择这项业务)2.给出一个精确而庞大的数字(模糊占比的概念)

A1:再对客户的引导上有利用从众心理,但是描述的不够详细,一般只是到类似于:“您那个地区的很多客户都有送到我们这里来检测”,而实际上还可以描述的更详细.

A2:“您那个地区/行业的大部分企业都是在我们这里检测的,像xx,xx企业(当地或者行业内的大企业),这个礼拜从您那边过来的企业就有好几家”“在某某地方大概百分之八九十的企业都是在我们这里检测的”“目前我们的企业客户已经达到了三百多家”“现在城市里的女孩子,很多都是过了三十还单身,光武汉市年过三十的单身女性就有好几十万”

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