一点碎碎念
2017-11-20 本文已影响1人
多行不易
近期有件事必须引以为戒。因为项目工作的思考不周,导致现在应付起来很被动。一个人同时涉猎多个线条,或多个项目的时候,需要注意精力分配和重难点把握。
事情是这样的:之前交代给同事要关注下合同的签订情况,按常规动作是上海总部打印合同盖章,之后寄到客户对接人处,客户盖章之后再返寄到上海总部,中间的协调工作基本也是项目成员在做,但很多时候会出现合同未按常规流程走完,原因很多种,有客户拿到合同后要走流程,迟迟不盖章签字,导致时间长了都没能寄回;也有客户寄回了,总部快递接收出现漏洞,没有收到,也没人过问;还有一种情况,就是总部顺利接收快递,但接收完之后未按接下来的流程流转到市场部门,市场部也无人跟进,导致合同在文件夹里放了几个月无人问津,市场部内部立项之后,便无跟踪。
这反映了总部管理出现问题,问题一直很多就不说了,关键在自己,交代了同事之后,便无跟进。同事认真负责知道反馈还好,但如果他们的责任心也没那么强,便有些问题了,一件事情会面临这件事一样无人问津。后续跟客户遇到工作上的沟通会显得很被动。
今后,不管大大小小的事,分出去的,一定要明确对方什么时候给自己反馈,有消息告诉自己一声。即使这样,也肯定有人会忘记反馈,目前自己的“管理”水平看,只能有一件提醒一件了。
其实这样的事情在公司内部可能很常见,大部分时间我们都是临时问同事,项目交叉进行多了,肯定会出现遗漏。有个能干的配合同事,是非常幸运的,没有的话,就自己多多费心吧。