网红盒马

网红盒马

盒马被称为新物种的代言，17年的云栖特意云听了创始人对这个特种的解读，之后亲身体验了下，的确不同和传统的卖场不同，更像一个大型的7-11，如果是这样的还叫什么新特种。我在想你们因为卖的东西不一样叫新特种，还是你们的服务不同叫新特种。地方大就引进了些饮食店开店里让，自营海鲜作为卖点，可以加工，真没看出创新在那里。要服务没服务，要环境没环境，要性价比没有性价比，新鲜过后，难免一地鸡毛。

最近一直想苹果为什么没搞个什么新物种，亚马逊怎么没搞个新特种。他们产品和服务价格在上升的同时，并没有失去客户，而是增加客户的粘度，公司市值上升就是最好的说明. 今天是苹果手机在国内上市的日子，听说这次专门为中国市场出了个双卡双待，这应算是苹果的新物种，价格其贵，你不是叫了很多年要吗？我就为14亿的人定制个给你。最近去了次BOHOL和当地人在交流过程中，他们提到一个很有意思的话题，说为什么中国人微信都不用自己头像，我无言！家门品有个小店，看了很多年，有需要什么东西打个电话就立马上门，如果遇到东西没有，他们会记下，没过多久现去店里就有了，原来这叫新物种。7-11在日本，台湾很是普及，做的也远比国内好，也没听人家说叫什么新物种，新零售。我听说日本失落的这30年，除了在国内打造了强有力的全球化竞争力，还在海外建立了10个日本，不论真假，但他的发展是有目共睹的。常去7-11的你会发现，他们东西不多，但你需要的东西一样不少24小时营业，都开在离你不远的地方，我一直好奇全球这么多门店，他们是如何提供这样统一优质服务的。他们会有些经典产品，而不是网红产品，提到网红产品，直接可以忽略，凡是去试过的网红，基本不如说的那么好。

盒马也算是网红吗？目前我看像。原因如下，一直习惯了在台上卖弄，根本体味不到什么呢服务？ 他们理解的服务最多也叫是微笑，我发现很多企业都有这个问题，只把服务理解成微笑。为什么不去看看7-11，沃尔玛，STARBUCKS。也许在他们眼里客户都是善于忘记的。这让我想起了去移动时，你常会看到新用户优惠，可给他们创造价值的老用户却不能享受。看看苹果在做什么？ 亚马逊又在做什么？ 而我们的阿里又在做什么？

最近听到一个词叫DT说是更准备的定认AI，我且一笑了了。